Zefir avis : l'immobilier au pays du partage ?

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Article rédigé par Mathis LALANNE (ex-Consultant spécialisé immobilier)

L’équipe d’Immocompare est ravie de vous proposer aujourd’hui son avis sur Zefir, la première plateforme immobilière qui vous promet une vente rapide grâce à la coopération d’agents immobiliers.

La promesse ? 

Zefir réussit à vendre votre bien en moyenne en 58 jours, avec une commission d’agence faible, et tout cela grâce à une vente collective pour augmenter les chances de trouver un acquéreur au bon prix.

Fini le monde ultra concurrentiel de l’immobilier, place à la coopération… ça semble merveilleux, non ?

Voyons ce qu’il en est vraiment !

À la suite d’une série d’appels mystères et d’une analyse technique approfondie de nos experts, voici notre avis sur Zefir, la plateforme immobilière de tous les partages.

Le concept de Zefir :

Image de page d'accueil de Zefir

Zefir, c’est quoi ?

Créé en 2020, Zefir proposait d’abord un modèle de rachat en direct de biens immobiliers en moins d’un mois, comme le fait encore aujourd’hui Homeloop . Après que le marché de l’immobilier s’est contracté, Zefir immobilier s’est donc concentré sur un modèle d’intermédiaire immobilier qui fixe les commissions et met en relation les acheteurs qualifiés, les agents immobiliers de quartier et les vendeurs.

L’idée derrière le projet : vendre son bien, c’est des frais importants et un délai d’attente incertain. Alors, pourquoi ne pas créer une plateforme de mise en relation de l’offre et de la demande, avec des agents mis en concurrence et une commission fixe en dessous des prix du marché ?

Et hop ! Voilà Zefir !

Alors, cette solution qui semble 100% gagnante pour le vendeur est-elle vraiment à la hauteur ? Comment s’organise la vente avec de multiples agents sur le coup ? Va-t-on brader votre bien pour le vendre plus vite ? Ce même bien va-t-il vraiment se vendre si vite que ça ? De combien est la commission ?

Voyons dans cet avis sur Zefir si cette plateforme qui dit “combattre le chacun-pour-soi dans l’immobilier” est vraiment aussi altruiste qu’elle le prétend.

Les avantages et inconvénients de Zefir

Avantages

  • Une vente plus rapide que la moyenne
  • Une commission moins importante que la moyenne
  • Une très bonne satisfaction client
  • Une bonne réactivité du service
  • Une bonne réactivité des agents mis en concurrence
  • Un suivi des avancées de la vente sur la plateforme
  • Présentation de votre bien à un minimum de 5 agents immobiliers

Inconvénients

  • Surestimation du bien par l’estimateur en ligne pour attirer davantage
  • Une visite virtuelle à réaliser par le vendeur
  • Une sélection initiale des agents qui n’est pas optimale
  • Un effort supplémentaire pour gérer la vente
  • Signature d’un mandat de représentation, donc impossibilité de diffuser son annonce seul (PaP)
  • Un risque de demande de baisse de prix de la part des agents sous pression

Comment fonctionne Zefir ?

Vendre avec Zefir : quelles sont les étapes ?

Pour vendre avec Zefir, le processus est assez simple :

Étape 1 : l’estimation

En premier lieu, vous devez estimer votre bien en ligne via l’algorithme d’estimation de Zefir en renseignant les différents critères de votre bien ou en entrant directement le lien de l’annonce si votre bien est déjà à la vente ailleurs (hors mandat exclusif : dans ce cas, Zefir ne peut pas devenir votre prestataire).

Étape 2 : l'appel

Lorsque l’estimation en ligne est faite, vous serez contacté par les commerciaux de Zefir avec qui vous discuterez de votre projet.

Étape 3 : la visite virtuelle

Pour avoir un aperçu plus précis de l’appartement, le propriétaire doit faire une vidéo 360° de l’appartement à envoyer au référent Zefir.

Étape 4 : les documents légaux

Pour vous proposer un mandat, vous devrez transmettre les documents légaux qui permettent d’enclencher le processus. Vous aurez donc besoin d’un justificatif d’identité de tous les propriétaires, d’un titre de propriété, de votre relevé de taxe foncière, des différents diagnostics techniques (DPE, CREP, électrique, gaz, ERP, termites, amiante, mérule, métrage, etc.), et des documents relatifs à la copropriété.

Étape 5 : le mandat

Zefir vous fait une proposition d’un mandat de représentation de 3 mois réitéré automatiquement pendant 12 mois sans opposition du propriétaire. Attention, c’est un mandat de REPRÉSENTATION, ce qui signifie que vous ne pourriez plus poster une annonce sur des sites de particuliers à particuliers.

Étape 6 : les photos

Zefir organise la venue d’un photographe professionnel et d’un diagnostiqueur pour avoir l’ensemble des éléments nécessaires à l’annonce.

Étape 7 : la plateforme

Votre référent Zefir vous fournit l’accès au tableau de bord pour organiser les visites de votre bien et connaître l’évolution de sa vente.

Étape 8 : les visites

Une fois que vous avez indiqué les créneaux durant lesquels le bien peut être visité, c’est au tour des agents. Que le meilleur gagne ! Les agents affiliés à Zefir réalisent les visites jusqu’à la vente de votre bien à commission fixe. Détail important : vos clés sont gardées par votre référent qui se charge de les transmettre lors des visites.

Étape 9 : la signature

Lorsque l’acquéreur est trouvé, commence la période de négociation et de finalisation de la vente. Lorsque le compromis de vente est signé, comptez 15 jours de délai de rétractation et votre bien est vendu !

Notre conseil d’expert nous avons détecté qu’il y a une différence entre l’estimation en ligne lorsque vous avez déjà une première estimation externe et lorsque vous n’en avez pas. Notre recommandation est de faire estimer votre bien aussi par un agent de quartier pour avoir un point de comparaison !

Est-ce que l’agence va maximiser le montant de la vente de votre bien ?

Image maximisation du prix de vente d'Homeloop

Zefir avis : le juste prix ?

Le prix, c’est le nerf de la guerre ! Alors, quand il faut vendre un bien qui représente peut-être le futur projet d’une vie, on se bat pour obtenir le meilleur prix à la fois du côté de l’acheteur comme du vendeur ! Alors, biens bradés ou prix du marché ? On vous le dit dans la suite de cet avis sur Zefir !

L’estimation du bien en ligne :

Parce que les équipes d’Immocompare aiment se pencher sur les détails des offres immobilières, nous avons testé l’algorithme d’estimation de Zefir.

Voici nos retours :

Dans l’ensemble, l’algorithme est cohérent avec le prix du marché. Très clairement, il est assez rare que l’algorithme décote les biens, qu’ils soient liquides ou plus techniques à vendre. Néanmoins, nous avons noté qu’il existe une différence d’estimation entre les biens déjà présents sur d’autres sites, pour lesquels on utilise le lien de l’annonce existante pour faire l’estimation, et les biens “tout frais, tout mignon” qui ne sont pas présents sur le marché. En effet, l’algorithme a tendance à surévaluer les biens off-market, pour attirer les personnes n’ayant pas encore mis leurs biens en vente et organiser un rendez-vous avec un commercial. Une bonne vieille technique d’agent immobilier 😉 pas si moderne, Zefir !

Estimation (en k€ )Bien 1 Bien 2 Bien 3
Prix Bien ici1 030 k€430 k€180 k€
Estimation sans annonce De 1 028 k€ à 1 136 k€De 445 k€ à 491 k€De 190 k€ à 208 k€
Estimation avec annonceDe 977 k€ à 1 079 k€De 406 k€ à 448 k€De 170 k€ à 186 k€
Différentiel avec le prix de Bien iciDe -0,2% à 10,29%De 3,49% à 14,19%De 5,56% à 15,56%

Combien ça coûte : la commission transparente de Zefir

Un des vrais plus de Zefir, c’est sa compétitivité. En effet, Zefir affiche un taux de commission transparent et… non négociable !

En s’appuyant sur les rapports de l’autorité de la concurrence, voici les chiffres : en moyenne, les agences immobilières touchent 5,78% de commission ! Eh bien, Zefir, c’est moins ! Lorsque la vente est faite, c’est Zefir qui se charge de la répartition de la commission.

Voici donc le tableau récapitulatif des frais d’agences de Zefir :

Prix de votre bien Commission de Zefir
Moins de 250 000 €11 250 €
Entre 250 000 € et 600 000 €4,75%
Plus de 600 000 €4%

Notre conseil d’expert Pour comprendre les frais d’agence, c’est-à-dire la commission, il faut comprendre les agents immobiliers. Avec un bien cher, l’agent immobilier touche une commission plus importante : vous avez donc davantage de pouvoir de négociation ! Pour des biens à plus de 1 000 000 €, une commission moyenne sera de 5 % par exemple, mais vous pouvez facilement renégocier cette commission pour la faire passer à 4 %, même dans des agences de quartier.

Notre avis sur la capacité de ZEFIR à vendre votre bien au bon prix :

Alors, est-ce que Zefir est votre allié pour vendre votre bien au meilleur prix ?

Avec une estimation légèrement surévaluée à l’origine mais ensuite rectifiée, Zefir vendra très probablement votre bien au prix du marché. Attention néanmoins à ne pas céder à la pression des agents qui vous seront associés, car ils chercheront à faire une vente rapide et donc auront tendance à inciter à la baisse du prix du bien.

Les frais d’agence sont donc le point fort de Zefir, mais pour une certaine catégorie de biens. Voici notre conclusion sur ce point :

  • Pour les biens d’une valeur faciale de moins de 250 000 €, la commission de Zefir est dans la moyenne, et ne se différencie donc pas spécialement des agences de quartier. 
  • Pour les biens d’une valeur faciale de plus de 1 000 000 €, la commission des agents est plus importante et elle peut donc être négociée pour redescendre à 4 %. De ce fait, la commission de 4 % de Zefir est intéressante, mais facilement atteignable dans d’autres agences. 
  • Pour les biens entre 250 000 € et 1 000 000 €, la commission de Zefir est très intéressante et sera difficilement atteignable dans d’autres agences. Pour cette gamme de biens, Zefir est donc l’une des agences qui vous permettra de minimiser vos frais.

Est-ce que Zefir va vraiment vendre votre bien rapidement ?

Image vente de votre bien

Le temps de vente :

L’argument phare de Zefir, c’est la rapidité. Logiquement, la mise en commun des portefeuilles clients des agents accélère le processus de vente. Zefir promet même un délai moyen de 58 jours, presque deux fois moins que les 100 jours de temps de vente moyen en France.

Plutôt impressionnant, non ? Spoiler alert, nous ne pensons pas que ce soit aussi rapide, mais notre analyse montre que Zefir reste un moyen particulièrement rapide de vendre son bien.

N’ayant pas accès aux données internes de l’entreprise, nous avons analysé l’ancienneté de l’ensemble des annonces de Zefir en France (ce n’est donc pas le temps de vente, mais l’ancienneté des annonces). En utilisant une moyenne pondérée à la suite de notre collecte de données sur Lybox, les annonces de Zefir présentes en ligne ont 85 jours en moyenne (contre 150 jours en moyenne pour les plus grandes franchises françaises d’agences immobilières), à la date d’écriture de notre article, ce qui est plus que raisonnable.

Ancienneté des annoncesNombre total d’annoncesMoyenne pondérée De 0 à 3 moisDe 3 à 6 moisDe 6 à 9 moisDe 9 à 12 moisPlus de 12 mois
Zefir57486 jours69,16%16,03%8,89%3,83%2,09%
Stéphane Plaza Immobilier6 320157 jours45,16%21,52%13,26%7,82%12,25%
Century 217 977159 jours45,72%19,09%4,98%7,61%12,39%
Orpi18155155 jours45,38%20,46%18,01%4,91%11,24%
Foncia8 790149 jours45,73%22,78%14,49%7,76%9,24%

La réactivité des agents :

Sur ce point, les équipes d’Immocompare n’ont rien à redire. Lorsqu’on s’intéresse à un bien, ils sont très réactifs. Et cela a tout son sens ! Étant mis en concurrence au minimum avec cinq de leurs confrères, les agents sont donc sous pression et savent que la commission peut leur échapper très vite, ce qui les incite à démarcher très rapidement leur portefeuille client.

Le site internet de Zefir, une véritable force ? Notre avis :

Lorsque vous mettez un bien en vente avec Zefir, vous bénéficiez d’une mise en avant sur la page d’annonce du site. Grâce à notre outil SEO SEMrush, nous avons pu analyser le trafic sur le site de Zefir. En moyenne, 7 100 acquéreurs potentiels visitent le site internet par mois à la date de l’écriture de l’article, ce qui est correct pour un site d’immobilier en ligne.

Les sites d'annonces utilisés :

En plus des portefeuilles clients des agents qui s’occuperont de la vente de votre bien, les annonces Zefir sont publiées en moyenne sur cinq sites de référence : Gens de confiance, LeBoncoin, SeLoger, Bien’ici et Le Figaro Immobilier. Parmi ces sites, Gens de confiance peut toucher une communauté intéressante souvent sous-exploitée par les agents immobiliers de quartier.

La sélection des profils des acheteurs :

Un autre avantage de Zefir, c’est la présélection des acheteurs potentiels. Avec une base de données de clients déjà pré-filtrés par les agents eux-mêmes, le risque de visite mal ciblée est réduit. Concrètement, cela diminue le nombre de visites qui ne mèneront à rien pour se concentrer sur les profils sérieux. En plus de cela, Zefir permet de réduire les risques de non-obtention de crédit. Chez Immocompare, les faux espoirs, on n’aime pas ! Alors ce pré-filtrage est un vrai plus !

La sélection des agents made in Zefir :

Sur la sélection des agents, nous avons un avis mitigé. Nous avouons ne pas avoir assez de recul pour émettre un avis tranché. Néanmoins, nos équipes ont identifié un élément intéressant et un qui peut ralentir légèrement la vente. En effet, les agents immobiliers sélectionnés par Zefir sont principalement des indépendants ou affiliés à des agences en ligne dans le modèle d’IAD. Le léger bémol, c’est que ces agents ont souvent une expertise beaucoup moins localisée, ce qui peut ralentir l’identification d’acquéreurs potentiels. Néanmoins, ces agents sont au minimum cinq sur votre bien, ce qui fait que l’effet de volume compense très clairement ce potentiel manque d’expertise géographique. La mise en concurrence de ces agents permet aux vendeurs d’avoir accès à une base de clients plus large, ce qui peut faciliter la vente.

Notre avis sur la rapidité de vente chez Zefir :

Finalement, est-ce-que Zefir est la nouvelle formule 1 de l’immobilier ?

Notre avis est globalement très bon, les équipes de Zefir et le système de centralisation des portefeuilles clients permettent de vendre plus vite, et ça on aime chez Immocompare. Pour avoir une vision plus globale du sujet, vous trouverez un tableau comparatif de l’ancienneté moyenne des annonces dans les plus grandes franchises d’agences immobilières dans la tableau ci-dessus. Les chiffres parlent d’eux-memes !

Acheter avec Zefir :

Pour acheter par Zefir, le fonctionnement est identique à celui d’une agence de quartier. Vous pouvez trouver les biens mis en vente sur différentes plateformes de mise en relation telles que Leboncoin, SeLoger, etc., ou via les annonces présentes sur le site de Zefir. Vous pouvez également être contacté par un agent immobilier avec lequel vous avez été en relation précédemment et qui a identifié un bien chez Zefir correspondant à vos critères.

Indirectement, il se peut donc que vous fassiez partie de la base d’acheteurs de Zefir, qui centralise elle-même les personnes en recherche de biens en fonction de leur localisation géographique et de leurs attentes (prix, surface, nombre de pièces, etc.) présentes dans le portefeuille client des agents immobiliers partenaires.

Les avis clients sur Zefir : analyse des avis TrustPilot

Les avis positifs sur Zefir : un joli 4,6/5 sur 456 avis Trustpilot !

Dans l’ensemble, les avis sur la solution Zefir sont bons ! Voici les points positifs qui reviennent très souvent dans les avis sur Trustpilot :

  • Une vente qui se fait dans des délais records grâce à une bonne organisation des différentes visites et à la disponibilité rapide des agents immobiliers.
  • Un professionnalisme des équipes et des agents Zefir qui rédigent des annonces bien formulées, sont réactifs et s’adaptent aux différentes situations des clients pour faciliter la vente.
Avis positif Zefir 1
Avis positif Zefir 2

Les avis négatifs sur Zefir : il y en a quelques uns, comme toujours !

Avis négatif Zefir 1
Avis négatif Zefir 2

Nous avons pu relever les points suivants :

  • Une surévaluation des biens qui permet d’attirer de nombreux vendeurs potentiels afin qu’ils signent un mandat de représentation avec Zefir.
  • Une sectorisation moins efficace qu’avec une agence classique et parfois une pression pour revoir les prix à la baisse afin de vendre plus vite, ce qui est un grand classique des agents immobiliers, malheureusement.

Notre avis final sur Zefir :

Alors, Zefir, oui ou non ?

Après notre analyse, nous recommandons Zefir ! Attention, certains profils de biens sont plus adaptés à cette plateforme de mise en relation de l’offre et la demande. Pour les équipes d’Immocompare, Zefir est une solution intéressante pour des propriétaires qui cherchent à vendre leur bien rapidement sans pour autant le brader. En effet, les taux de commission de Zefir sont intéressants… surtout en dessous d’un certain montant !

  • Pour une valeur faciale entre 250 000 € et 1 000 000 €, la vitesse de Zefir alliée à son taux de commission assez faible rend la solution très intéressante.

Honnêtement, on est agréablement surpris !

En revanche, pour une valeur faciale de plus de 1 000 000 €, une expertise de quartier peut être combinée à une négociation des frais d’agences avec les professionnels de votre secteur. Cela a pour but de ramener la commission d’agence à 4%. Le délai sera peut-être plus long, mais ces agents auront souvent un portefeuille de clients qui ont davantage les moyens, et auront plus de chance de vendre au prix voulu.

FAQ

Non, Zefir n’est pas une agence immobilière. C’est une plateforme de vente de biens immobiliers qui repose sur la mise en commun de la clientèle de différents agents immobiliers. Concrètement, c’est comme si vous aviez cinq agences en une !

Vous signerez un mandat de représentation de trois mois, réitéré de manière automatique pendant 12 mois sans opposition du propriétaire. Vous ne pourrez donc pas vendre par vous-même votre bien à l’aide de plateforme de particulier à particulier suite à la signature.

Les annonces postées par Zefir ressemblent exactement à celles postées par les agences de quartier : surface habitable, nombre de pièces, nombre d’étages, nom du quartier et proximité avec les centres d’intérêt, DPE, charges, etc.

Non. Depuis 2024, Zefir a cessé l’activité de rachat direct de l’immobilier.

Zefir Immobilier est une plateforme de mise en relation de l’offre et de la demande immobilière. Elle permet aux vendeurs d’un bien de trouver plusieurs agents pour accélérer la vente tout en proposant une commission transparente.

Zefir dispose d’antennes dans plusieurs grandes villes françaises, incluant Zefir Lyon, Zefir Paris et région parisienne, Zefir Lille, et Zefir Nantes.

Envie de gagner du temps pour choisir celui qui vendra votre bien ?

image consultant

Mathis

Après 1 an en tant que Chef de Projet et Consultant spécialisé immobilier chez IESEG CONSEIL Paris, Mathis décide de se former sur le terrain dans le réseau d’agences l’Adresse. Ancien étudiant à l’IE Madrid, 8ème meilleure école de commerce d’Europe et passionné d’investissement ainsi que d’immobilier depuis plusieurs années, il décide de partager ses analyses avec Immocompare. 

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