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Avis iad Location & Gestion : une gestion adaptée à vos besoins ?
Gestion locative
iad Location & Gestion s’adresse aux propriétaires bailleurs qui veulent déléguer la gestion de leur bien tout en gardant une vraie présence locale. Adossée au réseau iad et à ses 16 000 conseillers, l’agence propose trois niveaux de gestion, de 3,9 % à 7,9 % du loyer charges comprises, sans engagement de durée, avec des visites réalisées en personne partout en France métropolitaine.
iad Location & Gestion est une bonne option pour un propriétaire qui veut un gestionnaire en ligne et un relais physique pour les visites. Les tarifs d’entrée sont accessibles (3,9 % du loyer CC), l’offre est modulable et le mandat est sans engagement.
Notre avis en bref sur la gestion locative par iad
Une gestion adaptée à chaque propriétaire, appuyée sur le réseau localLes trois offres de gestion
Les services à la carte
Mise en location
Garantie loyers impayés
Infos pratiques
Quels sont les avantages et inconvénients de cette solution ?
Les avantages
- Un réseau local : des conseillers iad réalisent les visites en personne, week-end compris, partout en France métropolitaine.
- Trois niveaux d’accompagnement : du simple suivi administratif à la gestion tout inclus, avec un tarif d’entrée à 3,9 % du loyer CC.
- Sans engagement sur toutes les offres.
- Un acteur installé : plus de 10 000 biens gérés et plus de 5 000 locations réalisées chaque année.
- Une GLI sans plafond de montant ni de durée ), proposée avec ou sans mandat de gestion.
Les inconvénients
- Des avis clients polarisés (3,6/5) mettant en avant des doutes sur le suivi de certains dossiers.
iad Location & Gestion en chiffres
iad Location & Gestion est la filiale de gestion locative du groupe iad, que le groupe présente comme le premier transactionnaire de France. Le modèle combine le réseau national de conseillers iad et une équipe de gestion centralisée : les conseillers locaux s’occupent de la mise en location et des visites, l’équipe de gestion traite l’administratif, le comptable et le technique.
Les conseillers iad sont des agents commerciaux indépendants du réseau. La qualité de la mise en location dépend donc aussi de l’implication du conseiller local qui prend votre dossier.
Les trois offres de gestion et leurs tarifs
Les trois formules sont construites en escalier : chaque offre reprend celle du dessous et ajoute des prestations. Tous les tarifs s’expriment en pourcentage du loyer charges comprises (CC) et toutes les offres sont sans engagement.
| Prestation | Essentielle3,9 %du loyer CC | Premium5,9 %du loyer CC | Sérénité7,9 %du loyer CC |
|---|---|---|---|
| Gestion administrative et comptable | EssentielleIncluse | PremiumIncluse | SérénitéIncluse |
| Appels de loyers et quittances | EssentielleInclus | PremiumInclus | SérénitéInclus |
| Service client téléphone et email | EssentielleInclus | PremiumInclus | SérénitéInclus |
| Gestion technique (incidents, sinistres) | EssentielleNon | PremiumIncluse | SérénitéComplète |
| Coordination des travaux | EssentielleNon | PremiumIncluse | SérénitéIncluse |
| Suivi du syndic et paiement des appels de fonds | EssentielleNon | PremiumInclus | SérénitéInclus |
| Gestionnaire dédié | EssentielleNon | PremiumOui | SérénitéOui |
| Aide à la déclaration fiscale | EssentielleNon | PremiumNon | SérénitéIncluse |
| État des lieux de sortie | EssentielleNon | PremiumNon | SérénitéInclus |
| Relocation offerte (départ dans les 9 mois) | EssentielleNon | PremiumNon | SérénitéIncluse |
| Garantie loyers impayés (2,5 % du loyer CC) | EssentielleOptionnelle | PremiumOptionnelle | SérénitéObligatoire |
Offre Essentielle : 3,9 % du loyer CC
C’est l’offre pour déléguer l’administratif : gestion administrative et comptable, appels de loyers, quittances et service client par téléphone et email. Elle n’inclut pas la gestion des travaux et des sinistres, le suivi du syndic ni le paiement des appels de fonds. Elle convient au propriétaire qui peut gérer lui-même les aléas techniques et la relation avec la copropriété.
Offre Premium : 5,9 % du loyer CC
Elle reprend l’offre Essentielle et ajoute la gestion technique (incidents et sinistres), la coordination des travaux, le suivi du syndic et le paiement des appels de fonds. Un gestionnaire est dédié à votre dossier, avec un délai de réponse annoncé de 24 h en moyenne. Les sinistres majeurs, l’état des lieux de sortie et les prestations exceptionnelles (aide à la déclaration fiscale, par exemple) restent hors forfait.
Offre Sérénité : 7,9 % du loyer CC
C’est la formule tout inclus. Elle ajoute à l’offre Premium l’aide à la déclaration fiscale, l’état des lieux de sortie et la relocation offerte si le locataire part dans les 9 mois. La garantie loyers impayés y est obligatoire, à 2,5 % du loyer CC en plus.
EssentielleJe garde la main
Vous êtes concerné siVous habitez près du bien.
Vous êtes à l’aise pour suivre les travaux et le syndic vous-même.
PremiumJe suis loin, je délègue
Vous êtes concerné siVous êtes loin du bien.
Vous voulez déléguer l’entretien, les incidents et la relation avec la copropriété. C’est la formule la plus équilibrée pour un propriétaire qui ne veut pas intervenir.
SérénitéJe délègue tout
Vous êtes concerné siVous voulez tout déléguer.
Y compris la fiscalité et l’état des lieux de sortie, et la relocation offerte a de la valeur pour vous (rotation fréquente, petites surfaces).
Exemple chiffré pour un loyer de 800 € charges comprises
Calculs sur la base d’un loyer de 800 € charges comprises par mois.
Essentielle
Premium
Sérénité
GLI obligatoireGestion Garantie loyers impayés (GLI) Barres comparées à l’offre Sérénité (100 %)
Mise en location : ce qui est facturé et ce qui est fait
La mise en location est facturée 100 % d’un loyer CC dans le cadre d’un mandat de gestion. Elle peut aussi être souscrite seule, à 120 % d’un loyer CC, si vous préférez gérer ensuite par vous-même.
La mise en location comprend
- Un conseiller dédiéLa mise en location par un conseiller iad France.
- Photos et annoncesUn reportage photo détaillé et la diffusion sur les principaux portails immobiliers.
- Visites sur place100 % des visites réalisées sur place.
- Candidats vérifiésLa vérification de la solvabilité des candidats locataires.
- Contrat de locationUn contrat de location type.
- Suivi régulierUn compte-rendu et des points réguliers sur les actions menées.
Pour estimer le loyer à viser avant de vous lancer, iad Location & Gestion propose un estimateur en ligne qui donne un ordre de grandeur en une minute.
Garantie loyers impayés : ce qu’elle couvre
La garantie loyers impayés (GLI) coûte 2,5 % du loyer CC lorsqu’elle s’ajoute à un mandat de gestion, et 3 % du loyer CC si vous la souscrivez seule. Elle est optionnelle avec les offres Essentielle et Premium, obligatoire avec la Sérénité.
Montant couvert
Sans limite de montant
Durée
Sans limite de durée
Déclenchement
Dès le premier mois de loyer impayé
Frais juridiques
Frais et démarches pris en charge jusqu’à la libération des lieux
Dégradations
Remboursement des dégradations du locataire
Conditions
Garantie accordée sous conditions
Comme pour toute GLI, le dossier du locataire doit répondre aux critères de solvabilité de l’assureur. Avant de signer, lisez les conditions générales pour connaître précisément les modalités de déclenchement et de versement des indemnités. Pour situer ce tarif, consultez notre page sur l’assurance loyers impayés.
Souscrire et gérer son bien à distance
Rendez-vous téléphonique
L’équipe découvre votre projet et vos objectifs.
Expertise de votre bien
Un conseiller vous présente une étude détaillée.
Signature du mandat
En quelques clics, par signature électronique, depuis n’importe où.
Vous n’avez pas besoin d’être sur place. Les gestionnaires, appuyés par un réseau d’artisans, gèrent le bien à distance, tandis que les visites sont assurées en présentiel par un conseiller local. Vous suivez votre dossier depuis un espace propriétaire en ligne, et des modèles gratuits sont téléchargeables (bail meublé, bail vide, état des lieux, quittance de loyer, courrier de résiliation).
Les propriétaires de plusieurs biens peuvent demander un devis personnalisé, et iad Location & Gestion étudie aussi le rachat de portefeuilles de gestion.
Ce que disent les clients
Sur Trustpilot, iad Location & Gestion affiche 3,6/5 pour 547 avis (octobre 2026). La répartition est très contrastée : environ 74 % d’avis à 5 étoiles, mais aussi environ 16 % d’avis à 1 étoile, avec très peu de notes intermédiaires.
Les critiques viennent surtout de locataires, et non des propriétaires qui confient leur bien à l’agence. C’est un schéma courant en gestion locative : un locataire a plus souvent un motif d’insatisfaction (retenue sur le dépôt de garantie, travaux à faire réaliser, état des lieux contesté) alors que le propriétaire, lui, est plutôt satisfait tant que les loyers sont encaissés et le bien suivi.
iad Location & Gestion face aux alternatives en ligne
Ce qui distingue iad Location & Gestion, c’est l’association d’une gestion digitale et d’une présence physique : les visites sont assurées en personne par un conseiller de proximité, là où d’autres acteurs privilégient un parcours entièrement à distance. Le choix des trois niveaux d’offres permet aussi de ne payer que ce dont vous avez besoin.
Si vous cherchez un modèle 100 % en ligne ou une tarification différente, consultez notre comparatif des services de gestion locative.
Notre avis final sur iad Location & Gestion
Notre avis sur iad Location & Gestion est positif. La proposition est claire : une gestion adaptée à vos besoins grâce à trois niveaux d’offres, un tarif d’entrée de 3,9 % du loyer CC, un mandat sans engagement et un réseau local pour les visites. Ce sont des atouts concrets, surtout si vous êtes loin de votre bien.
Elle convient bien aux propriétaires qui veulent déléguer, qui tiennent aux visites en présentiel et qui apprécient de pouvoir choisir leur niveau de service. Elle convient moins à ceux qui attendent un contact téléphonique immédiat à chaque question : prenez alors l’offre Premium ou Sérénité pour bénéficier d’un gestionnaire dédié.
Article rédigé par la rédaction Immocompare
Notre équipe analyse et compare en continu les acteurs de l'immobilier : nous contactons les prestataires, testons leurs parcours d'inscription, vérifions les tarifs et conditions publiés et recueillons les retours des utilisateurs qui les ont testés.
Questions fréquentes sur iad Location & Gestion
Le tarif de gestion va de 3,9 % du loyer charges comprises (offre Essentielle) à 7,9 % (offre Sérénité), en passant par 5,9 % pour l’offre Premium. À cela s’ajoutent la mise en location (100 % d’un loyer CC avec un mandat de gestion) et, en option, la garantie loyers impayés à 2,5 % du loyer CC.
L’offre Essentielle couvre l’administratif et le comptable. La Premium ajoute la gestion technique, la coordination des travaux, le suivi du syndic et un gestionnaire dédié. La Sérénité y ajoute l’aide à la déclaration fiscale, l’état des lieux de sortie et la relocation offerte en cas de départ du locataire dans les 9 mois.
Elle est optionnelle avec les offres Essentielle et Premium, à 2,5 % du loyer CC. Elle est obligatoire avec l’offre Sérénité. Elle peut aussi être souscrite seule, à 3 % du loyer CC.
Non. Toutes les offres de gestion sont proposées sans engagement de durée.
Oui. 100 % des visites sont réalisées sur place par un conseiller iad local, y compris le week-end, partout en France métropolitaine.
Oui. Le mandat se signe électroniquement, les gestionnaires travaillent à distance avec un réseau d’artisans et les visites sont assurées par un conseiller local.
Elle comprend la mise en location par un conseiller iad, un reportage photo, la diffusion sur les principaux portails, 100 % de visites sur place, la vérification de la solvabilité des candidats et un contrat de location type.
