Oqoro : notre avis sur cette agence locative en ligne 2.0
Fondée en 2019, l’agence OQORO cherche à révolutionner la gestion locative traditionnelle. Leur pari ? Proposer un tarif 2 fois moins cher que les agences traditionnelles avec une meilleure qualité de service grâce à la technologie. Alors pari tenu ?
À la suite d’une analyse approfondie de leurs services, de la concurrence et des avis de leurs clients, nous avons le plaisir de vous proposer dans cet article notre avis sur Oqoro. Bonne lecture 😉
Frais de gestion : 4,9% du loyer
Frais de mise en location : 75% du premier loyer
Note : 3,8/5 (Trustpilot)
Géographie d’opérations : 50 villes françaises
Types de gestion : longue durée, colocations, coliving, mono-habitation
Sans engagement
Test gratuit : le propriétaire est débité au 1er locataire qui entre dans l’appartement.
Table des matières
Oqoro, c'est quoi ?
Créé en 2019, Oqoro est une agence digitale spécialisée en gestion locative d’appartements. Présent dans plus 45 villes en France, Oqoro s’occupe de trouver les meilleurs locataires, de réaliser les états des lieux d’entrées et de sorties et de gérer entièrement l’appartement.
Ayant levé plus de 7M d’euros en Juillet 2022, Oqoro est désormais une entreprise en pleine croissance avec plus de 85 salariés et gérant plus de 8 000 lots sur toute la France.
Oqoro peut s’occuper de locations longue durée, de colocations (75 à 80% de son parc), de coliving ou encore de mono-habitation.
Les avantages et inconvénients d'Oqoro
Avantages
- Très bon rapport qualité-prix
- Frais bas avec une formule tout inclus sans engagement
- Le client est débité uniquement si le bien est loué
- Un taux de vacance locative faible
- Un interlocuteur dédié
Inconvénients
- Un délai de réponse qui peut être long pour certains dossiers compliqués
Notre avis sur OQORO en bref
On ne va pas passer par quatre chemins, Oqoro est selon nous un bon prestataire pour gérer votre bien. En effet, vous bénéficiez à la fois d’un tarif très avantageux et transparent (4,9%TTC vs 7-8% pour une agence traditionnelle) tout en bénéficiant d’un niveau de service identique voir supérieur.
Les avis clients d'OQORO
Les avis positifs sur OQORO
Les points forts retenus par les clients d’OQORO sont :
- Le dynamisme de ses équipes
- La qualité des outils mis à disposition
- Le tarif très avantageux de l’agence
- La simplicité de la visite 100% en ligne
Les avis négatifs sur OQORO
Une société sans avis négatifs sur plus de 1000 postés ça n’existe pas et OQORO ne fait pas expetion à la règle. Nous allons décrypter ce qui est reproché à OQORO
Les avis négatifs sont principalement laissés par les locataires et non les propriétaires. Voici les points qui sont négatifs :
Avis des locataires d’OQORO :
- Une retenue abusive de la caution : sur ce point il est difficile de trancher. Il est très rare que des locataires ne trouvent pas une retenue de caution abusive. Est-ce qu’on peut donc vraiment en tenir rigueur à OQORO ? Difficile à dire…
- Des biens pas conformes à la description
Côté propriétaire :
- Difficulté à les joindre : c’est un problème récurrent chez un grand nombre d’acteurs de la gestion locative qui sont parfois pris en étau entre les locataires et les propriétaires et pêchent par manque de temps. On peut d’ailleurs voir que plusieurs avis négatifs sont laissés sans réponse sur Truspilot, ce qui peut donner une indication.
Les alternatives et concurrents d'OQORO, le tableau comparatif
| Acteurs | Frais de gestion (% du loyer) | Frais de mise en location (% du 1er loyer) | GLI (optionnelle) | Avis clients | Nos offres exclusives |
|---|---|---|---|---|---|
 | 9,90 € à 39,90€/mois | 75% | 2,5% | 4,4/5 (1,2k avis) | 1er mois offert |
 | 4,9% | 75% | 2,1% | 3,8/5 (2,5k avis) | Appelez un conseiller |
 | 5,9% | 80% | 2,5% | 3,9/5 (584 avis) | 1er mois offert |
 | 3,9% | 75% | 2% | 4,8/5 (1,3k avis) | |
 | 3,9% | 75% | 2,5% | 3,2/5 (1,8k avis) | Créez son compte |
 | 4,9% | 75% | 2,3% | 4,2/5 (124 avis) | |
 | 7,5% | 75% | 3% | 3,7/5 (326 avis) |
Tarifs de Oqoro
Les tarifs de Oqoro sont dans la norme de ce que l’on peut attendre des tarifs d’un service de gestion locative en ligne :
- Frais de gestion : 4,9% du loyer (charges comprises)
- Frais de mise en location : 75% du premier loyer (charges comprises)
- Tarif GLI : 2.1% du loyer (charges comprises)
Si vous souhaitez avoir une vision plus complète, vous pouvez découvrir notre comparatif des tarifs de gestion locative en ligne et faire le meilleur choix !
Tarifs de Oqoro vs agences traditionnelles
Exemple pour un loyer de 900 €*
| Avec Oqoro | Agence traditionnelle | |
|---|---|---|
| Mise en location | 675 € | 900 € |
| Gestion locative | 529,2 € | 810 € |
| Total année 1 | 1204,2 € | 1 710 € |
Soit 506 € économisés
Exemple pour un loyer de 1 150 €*
| Avec Oqoro | Agence traditionnelle | |
|---|---|---|
| Mise en location | 862.5 € | 1150 € |
| Gestion locative | 676.2 € | 1035 € |
| Total année 1 | 1538.7 € | 2185 € |
*Étude réalisée par Oqoro
Soit 646 € économisés
Où gérer sa location avec Oqoro ?
Présent dans plus de 50 villes en France, Oqoro a une couverture géographique qui vous permettra d’utiliser ses services dans une majorité de villes en France.
Voici la carte des villes où Oqoro propose ses services :
Zoom sur la mise en location
Quel processus ?
La mise en location par Oqoro
Après la signature du mandat de gestion, la première action menée par Oqoro est la création d’une visite virtuelle du logement pour le mettre en avant sur les plateformes de diffusion qu’Oqoro utilise.
Ensuite, les locataires déposent un dossier sur le site Oqoro et sont rappelés par le pôle location pour échanger, répondre aux questions des candidats et compléter le dossier.
Les dossiers des locataires sont ensuite envoyés au propriétaire qui a un droit de validation sur les profils sélectionnés.
Si le propriétaire valide les locataires, Oqoro programme un état des lieux (EDL) en parallèle de la signature du bail.
La sélection des locataires par Oqoro
Outre les pièces justificatives obligatoires, les locataires sont aussi sélectionnés principalement par rapport au contact téléphonique que leurs équipes ont avec eux.
De plus, c’est le propriétaire qui choisit qui entre dans son logement.
Leurs équipes prennent le temps d’évaluer les documents en faisant attention aux faux documents et à la qualité des garants physiques.
Enfin, nous avons eu la confirmation de leurs équipes pour leur utilisation de la garantie Visale proposée par ActionLogement.
Les plateformes de diffusion d'annonces utilisées
- Le Bon Coin
- La Carte des colocs
- Oqoro
- Se loger
- Superimmo.com
- Jinka
- Immojeune
- Rentola
- Housing anywhere
- Livin France
Afin de garantir un service de qualité, Oqoro a préféré se reposer sur Garantme pour leur offre de Garantie Loyer Impayés.
Que retenir des services proposés par Garantme ?
Rapidité et efficacité, les deux objectifs de Garantme
- Agrément du dossier locatif en moins de 8h
- Indemnisation des sinistres tous les mois à terme échu
- Indemnisation dès le premier euro sans franchise et sans carence
Garantme, les chiffres clés
- Loyers et charges impayés couverts jusqu’à 90 000 € par sinistre et par lot
- Procédure judiciaire en cas de loyers impayés : prise en charge à 100%
- Dégradations immobilières : 10 000 €
- Protection juridique : 16 000 €
Comment Oqoro gère les impayés/contentieux ?
Voici le process :
- Impayé mois en cours : relance mails + sms + téléphone fin de mois
- Impayé M-1 : relance mails + sms + téléphone + mise en demeure
- Impayé M-2 : commandement de payer par huissier de justice, coût variable (environ 200€) à la charge du propriétaire mais qui est réclamé au locataire en plus des dettes. Le délais pour le règlement est 2 mois.
- Assignation en justice via avocat (coût en fonction de l’avocat) si aucun paiement suite aux 2 mois échus du commandement de payer.
Le gestion locative d'OQORO en étails
Tout savoir sur la gestion locative par Oqoro
| Les critères | Les réponses |
|---|---|
| Interlocuteur dédié | Oui, chaque gestionnaire gère son propre parc locatif |
| Gestion comptable | Non, mais envoi des relevés mensuels des charges liés à l’appartement que le propriétaire transmet à son comptable. |
| Niveau d’accompagnement | Important, très réactif par mail, téléphone lors de demandes plus urgentes |
| Gestion des travaux | Oui, tous types de travaux |
| Révision du loyer annuelle | Oui |
| Date de perception des loyers | Loyers reversés tous les 10 du mois |
| Aide à la déclaration fiscale | Non |
| Inclus dans la gestion locative | Accompagnement dédié et réactif, gestion de la relation locataire, entretien courant et assistance technique |
L'expérience utilisateur OQORO : un vrai plus ?
L'espace propriétaire
L’espace propriétaire permet de suivre en temps réel la gestion de son bien, les encaissements de loyers, les documents administratifs, les candidatures etc.. Il est découpé en plusieurs onglets : l’accueil, les candidatures, les propriétés, les documents et les demandes.
Je vous ai mis des captures d’écran pour que vous puissiez constater de la qualité de leurs interfaces.
Accueil
Candidatures
Propriétés
Documents
Demandes
L'espace locataire
L’espace locataire permet d’avoir un chat direct avec les gestionnaires d’Oqoro pour toutes leurs demandes.
Je vous montre ci-dessous les deux étapes importantes liées au propriétaire.
Les équipes derrière Oqoro
Il y a 4 équipes différentes qui gèrent votre expérience à Oqoro :
- L’équipe « Location », leur but est de vous trouver les meilleurs candidats et vérifier leurs dossiers.
- L’équipe « Gestion » : leur objectif est de s’occuper de la relation avec les locataires, artisans et des différents problèmes liés à l’appartement.
- L’équipe « Onboarding » qui s’occupe de prendre la suite de la signature des mandats de gestion, vérifie les documents du bien et gère le process jusqu’à la mise en ligne des annonces.
- L’équipe « Sales » qui va vous accompagner dans les questions que vous pouvez avoir et définir avec vous la meilleure façon de louer le bien.
A qui peut correspondre les services d'OQORO ?
Voici en quelques point à qui peut correspondre les services de gestion locative d’OQORO.
- Les technophiles : avec OQORO, tout se passe en ligne ! Il vaut mieux aimer la technologie donc 😉
- Ceux qui cherchent à augmenter leur rentabilité : passer de 8% de ses loyers à seulement 4,9%, ça augmente directement la rentabilité de votre bien.
- Les propriétaires qui veulent se dégager du temps : vous n’en pouvez plus de gérer les tracas quotidiens de vos locataires ? Pensez à déléguer avant d’abandonner votre investissement.
- Les propriétaires de bien dans des grandes et moyennes villes : c’est un avis personnel mais selon les agences sont très adaptées dans les villes où la tension locative est importante. Si ce n’est pas le cas de votre bien, vous ne serez jamais mieux servis que par vous-même 🙂
OQORO avis : ce qu'on en pense réellement
Notre avis sur Oqoro est donc positif. Leurs processus clairs permettent d’offrir une grande qualité de services à leurs clients à des tarifs très avantageux (presque -50% par rapport à une agence traditionnelle. Si vous souhaitez tester la plateforme gratuitement vous pouvez cliquez sur le lien juste en dessous
Comment contacter OQORO ?
Vous pouvez contacter OQORO par téléphone directement sur leur numéro ou par mail. Le meiux étant de cliquer sur notre lien pour pouvoir vous faire rappeler directement par un expert
FAQ
OQORO propose un service de mise en location pour les propriétaires en échange d’un pourcentage de leurs loyers. Il arrive cependant que certains locataires soient mécontents lorsqu’ils ne retrouvent plus leur caution. Cependant, rien de tout ça ne permettrait de qualifier OQORO « d’arnaque »
Malheureusement nous n’avons aucun code promo à vous proposer pour les services d’OQORO
Si vous cherchez à diminuer vos coûts de gestion locative, OQORO est clairement un acteur à considérer avec un tarif à 4,9% TTC des loyers.
Oubliez votre caution
Sachez que les états des lieux d’entrée et de sortie ne sont pas réalisés avec la même efficacité. Pas de photo avant mais elles sont là après pour vous faire payer. Aucune comparaison possible. Évaluation subjective plus sévère à la sortie pour vous facturer des dégradations anciennes. Les appareils qui sont signalés HS à l’entrée ne sont pas réparés. Et lorsque un appareil électroménager a fait son temps (utilisation normale), ce n’est pas le propriétaire qui paye comme la loi l’exige, c’est encore ponctionné sur la caution.
Locataire fuyez ou soyez très très vigilant Et si c’est votre première expérience (jeune étudiant) ne signez pas l’état des lieux sans demander les remarques qui y seront signalées et sans le relire en le comparant avec l’état des lieux d’entrée. La personne ne vous dit rien, ne vous montre rien, mais vous recevrez la facture !