Oqoro : notre avis sur cette agence locative en ligne 2.0
De nombreux acteurs existent sur le marché de la gestion locative en ligne. Bien que cela contribue à proposer une sélection d’offres de plus en plus large, il peut être difficile de choisir quelle offre est la plus adaptée à vos objectifs. Découvrez Oqoro et notre avis détaillé ci-dessous pour savoir si c’est la solution qui vous correspond !
Vous saurez tout ce qu’il faut savoir sur Oqoro à la fin de cet article.
- Frais de gestion : 4,9% du loyer (C.C./mois)*
- Frais de mise en location : 75% du premier loyer
- GLI* optionnelle : 2,1%/mois
- Note : 4,1/5 (Trustpilot)
- Géographie d’opérations : 45 villes françaises
- Types de gestion : longue durée, colocations, coliving, mono-habitation
- Visite en physique : non sauf exceptions
- Sans engagement
- Test gratuit : le propriétaire est débité au 1er locataire qui entre dans l’appartement.
Table des matières
Notre avis en bref sur Oqoro
Avantages
- Très bon rapport qualité-prix
- Frais bas avec une formule tout inclus sans engagement
- Le client est débité uniquement si le bien est loué
- Un taux de vacance locative faible
- Un interlocuteur dédié
Inconvénients
- Un délai de réponse qui peut être long pour certains dossiers compliqués
En bref :
Créé en 2019, Oqoro est une agence digitale spécialisée en gestion locative d’appartements. Présent dans plus 45 villes en France, Oqoro s’occupe de trouver les meilleurs locataires, de réaliser les états des lieux d’entrées et de sorties et de gérer entièrement l’appartement.
Ayant levé plus de 7M d’euros en Juillet 2022, Oqoro est désormais une entreprise en pleine croissance avec plus de 85 salariés et gérant plus de 8 000 lots sur toute la France.
Oqoro peut s’occuper de locations longue durée, de colocations (75 à 80% de son parc), de coliving ou encore de mono-habitation.
Tarifs de Oqoro
Les tarifs de Oqoro sont dans la norme de ce que l’on peut attendre des tarifs d’un service de gestion locative en ligne :
- Frais de gestion : 4,9% du loyer (charges comprises)
- Frais de mise en location : 75% du premier loyer (charges comprises)
- Tarif GLI : 2.1% du loyer (charges comprises)
Tarifs de Oqoro vs agences traditionnelles
Exemple pour un loyer de 900 €*
| Avec Oqoro | Agence traditionnelle | |
|---|---|---|
| Mise en location | 675 € | 900 € |
| Gestion locative | 529,2 € | 810 € |
| Total année 1 | 1204,2 € | 1 710 € |
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Soit 506 € économisés
Exemple pour un loyer de 1 150 €*
| Avec Oqoro | Agence traditionnelle | |
|---|---|---|
| Mise en location | 862.5 € | 1150 € |
| Gestion locative | 676.2 € | 1035 € |
| Total année 1 | 1538.7 € | 2185 € |
*Étude réalisée par Oqoro
Soit 646 € économisés
Où gérer sa location avec Oqoro ?
Présent dans plus de 45 villes en France, Oqoro a une couverture géographique qui vous permettra d’utiliser ses services dans une majorité de villes en France.
Voici la carte des villes où Oqoro propose ses services :
Zoom sur la mise en location
Quel processus ?
La mise en location par Oqoro
Après la signature du mandat de gestion, la première action menée par Oqoro est la création d’une visite virtuelle du logement pour le mettre en avant sur les plateformes de diffusion qu’Oqoro utilise.
Ensuite, les locataires déposent un dossier sur le site Oqoro et sont rappelés par le pôle location pour échanger, répondre aux questions des candidats et compléter le dossier.
Les dossiers des locataires sont ensuite envoyés au propriétaire qui a un droit de validation sur les profils sélectionnés.
Si le propriétaire valide les locataires, Oqoro programme un état des lieux (EDL) en parallèle de la signature du bail.
La sélection des locataires par Oqoro
Outre les pièces justificatives obligatoires, les locataires sont aussi sélectionnés principalement par rapport au contact téléphonique que leurs équipes ont avec eux.
De plus, c’est le propriétaire qui choisit qui entre dans son logement.
Leurs équipes prennent le temps d’évaluer les documents en faisant attention aux faux documents et à la qualité des garants physiques.
Enfin, nous avons eu la confirmation de leurs équipes pour leur utilisation de la garantie Visale proposée par ActionLogement.
Les plateformes de diffusion d'annonces utilisées
- Le Bon Coin
- La Carte des colocs
- Oqoro
- Se loger
- Superimmo.com
- Jinka
- Immojeune
- Rentola
- Housing anywhere
- Livin France
Afin de garantir un service de qualité, Oqoro a préféré se reposer sur Garantme pour leur offre de Garantie Loyer Impayés.
Que retenir des services proposés par Garantme ?
Rapidité et efficacité, les deux objectifs de Garantme
- Agrément du dossier locatif en moins de 8h
- Indemnisation des sinistres tous les mois à terme échu
- Indemnisation dès le premier euro sans franchise et sans carence
Garantme, les chiffres clés
- Loyers et charges impayés couverts jusqu’à 90 000 € par sinistre et par lot
- Procédure judiciaire en cas de loyers impayés : prise en charge à 100%
- Dégradations immobilières : 10 000 €
- Protection juridique : 16 000 €
Gestion des impayés/contentieux
Voici le process :
- Impayé mois en cours : relance mails + sms + téléphone fin de mois
- Impayé M-1 : relance mails + sms + téléphone + mise en demeure
- Impayé M-2 : commandement de payer par huissier de justice, coût variable (environ 200€) à la charge du propriétaire mais qui est réclamé au locataire en plus des dettes. Le délais pour le règlement est 2 mois.
- Assignation en justice via avocat (coût en fonction de l’avocat) si aucun paiement suite aux 2 mois échus du commandement de payer.
Zoom sur la gestion locative
Tout savoir sur la gestion locative par Oqoro
| Les critères | Les réponses |
|---|---|
| Interlocuteur dédié | Oui, chaque gestionnaire gère son propre parc locatif |
| Gestion comptable | Non, mais envoi des relevés mensuels des charges liés à l’appartement que le propriétaire transmet à son comptable. |
| Niveau d’accompagnement | Important, très réactif par mail, téléphone lors de demandes plus urgentes |
| Gestion des travaux | Oui, tous types de travaux |
| Révision du loyer annuelle | Oui |
| Date de perception des loyers | Loyers reversés tous les 10 du mois |
| Aide à la déclaration fiscale | Non |
| Inclus dans la gestion locative | Accompagnement dédié et réactif, gestion de la relation locataire, entretien courant et assistance technique |
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L'expérience utilisateur sur la plateforme
L'espace propriétaire
L’espace propriétaire permet de suivre en temps réel la gestion de son bien, les encaissements de loyers, les documents administratifs, les candidatures etc.. Il est découpé en plusieurs onglets : l’accueil, les candidatures, les propriétés, les documents et les demandes.
Je vous ai mis des captures d’écran pour que vous puissiez constater de la qualité de leurs interfaces.
Accueil
Candidatures
Propriétés
Documents
Demandes
L'espace locataire
L’espace locataire permet d’avoir un chat direct avec les gestionnaires d’Oqoro pour toutes leurs demandes.
Je vous montre ci-dessous les deux étapes importantes liées au propriétaire.
Les équipes derrière Oqoro
Il y a 4 équipes différentes qui gèrent votre expérience à Oqoro :
- L’équipe « Location », leur but est de vous trouver les meilleurs candidats et vérifier leurs dossiers.
- L’équipe « Gestion » : leur objectif est de s’occuper de la relation avec les locataires, artisans et des différents problèmes liés à l’appartement.
- L’équipe « Onboarding » qui s’occupe de prendre la suite de la signature des mandats de gestion, vérifie les documents du bien et gère le process jusqu’à la mise en ligne des annonces.
- L’équipe « Sales » qui va vous accompagner dans les questions que vous pouvez avoir et définir avec vous la meilleure façon de louer le bien.
Avis des clients d'Oqoro
Après quelques changements d’organisation en interne début 2024, Oqoro a retrouvé une satisfaction client très élevée ! Les plus mis en avant par ses clients : un service client réactif et un prix très abordable !
Notre avis sur Oqoro
Notre avis sur Oqoro est donc positif. Nous recommandons leurs services pour les personnes qui souhaitent un service fiable, de très bon rapport qualité-prix et un accompagnement proche de ses clients.