Matera avis : une bonne solution pour remplacer votre syndic en 2026 ?
Matera sâest considĂ©rablement dĂ©veloppĂ©e depuis ses dĂ©buts tonitruants dans le monde des syndics de copropriĂ©tĂ©. Aujourdâhui, Matera est devenue un vĂ©ritable syndic de copropriĂ©tĂ© et propose Ă©galement des services dâagence immobiliĂšre et de gestion locative.
Dans cet article, nous souhaitons surtout nous concentrer sur leur service historique de gestion de copropriété. Voici notre avis en bref :
- Leur plateforme dâaccompagnement des syndics bĂ©nĂ©voles est une vĂ©ritable innovation. Elle permet Ă nâimporte quelle copropriĂ©tĂ© de reprendre le contrĂŽle de sa gestion tout en rĂ©duisant fortement ses coĂ»ts. Nous dĂ©taillerons cette offre plus loin, mais notre avis est trĂšs positif.
- Leur offre de syndic professionnel local est plus rĂ©cente et nous manquons encore de recul. MĂȘme si Matera apporte des idĂ©es novatrices, le lancement semble avoir Ă©tĂ© lĂ©gĂšrement plus complexe. Nous Ă©mettons donc quelques rĂ©serves sur ce service.
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|---|---|
| Avis clients | 4,4/5 (1 169 avis) |
| Tarifs | Sur devis (30% moins cher en moyenne) |
| Pour qui ? | Les syndic bénévoles |
| Accompagnement changement de syndic ? | Oui |
| Offre exclusive | Activer votre 1er mois gratuit đ„ |
Le concept Matera
Pour avoir analysĂ© des dizaines de syndics de copropriĂ©tĂ©, nous savons Ă quel point lâinsatisfaction des copropriĂ©taires peut ĂȘtre Ă©levĂ©e. Matera a donc eu lâidĂ©e de crĂ©er un outil digital afin dâaider les copropriĂ©tĂ©s et les copropriĂ©taires Ă se gĂ©rer de maniĂšre autonome.
Moyennant un abonnement annuel, vous accĂ©dez Ă un espace en ligne dĂ©diĂ© Ă la gestion de votre copropriĂ©tĂ©. Le succĂšs est au rendez-vous : Matera revendique aujourdâhui plus de 150 000 copropriĂ©taires accompagnĂ©s.
Avantages
- Un bon outil de gestion digitale, optimisé et intuitif
- Une tarification abordable, en savoir plus sur les tarifs !
- Un mode de souscription transparent, avec une résiliation facile
- Pas de frais cachĂ©sÂ
- Une réactivité importante, avec un conseiller disponible de 9h à 19h
- Un outil qui simplifie la mise en relation des copropriétaires
- Choix des entreprises et des prestataires en toute liberté
- Maßtrise des dépenses avec des économies potentielles à la clé
- Une communauté Matera informée et réactive
Inconvénients
- Une solution complémentaire qui prend du temps
- Pas de prise en charge des conflits entre résidents.
- Potentielles difficultĂ©s Ă transfĂ©rer les Ă©lĂ©ments comptablesÂ
- Pas de prise en charge de la réception des travaux ni du procÚs-verbal
- Prise en charge des sinistres en option, faisant grimper la facture.
Quels sont les avis clients de Matera ?
Ils en parlent, on leur laisse le micro:
Pour se faire une idĂ©e objective de la qualitĂ© dâun syndic, rien ne vaut lâanalyse des retours clients. Nous avons donc Ă©tudiĂ© 100 avis laissĂ©s par des copropriĂ©taires utilisant Matera, sur diffĂ©rentes pĂ©riodes et pour des copropriĂ©tĂ©s de tailles variĂ©es. Sans chercher Ă enjoliver les retours, voici les points qui reviennent le plus frĂ©quemment, positifs comme nuancĂ©s. Voici les 5 points qui reviennent les plus souvent :
Autonomie des copropriétaires avec accompagnement à la demande
Le modĂšle de syndic coopĂ©ratif / autogestion accompagnĂ©e est largement apprĂ©ciĂ©. Les copropriĂ©taires soulignent la libertĂ© retrouvĂ©e dans les dĂ©cisions, tout en pouvant sâappuyer sur des experts lorsque nĂ©cessaire.RĂ©activitĂ© et disponibilitĂ© des Ă©quipes
La rapidité des réponses et la facilité à joindre un interlocuteur sont réguliÚrement mises en avant, notamment lors de situations complexes (AG, reprise de comptabilité, litiges).Plateforme en ligne simple et intuitive
Lâoutil de gestion est jugĂ© clair, moderne et facile Ă prendre en main, mĂȘme pour des copropriĂ©taires peu expĂ©rimentĂ©s. Il facilite le suivi administratif, financier et la communication.Ăconomies rĂ©alisĂ©es par rapport aux syndics traditionnels
De nombreux avis évoquent une baisse significative des coûts, avec moins de frais cachés et une meilleure maßtrise des dépenses de la copropriété.Transparence et clarté de la gestion financiÚre
La visibilité sur les comptes, les budgets et les actions en cours est perçue comme un net progrÚs par rapport aux expériences passées avec des syndics classiques.
Quels sont les avis négatifs sur Matera ?
Parce qu'on laisse le micro Ă tout le monde :
Nous avons analyser aussi les derniers avis 1 étoile sur Matera qui ont un peu augmenté depuis le lancement de leur offre de syndic professionnelle (note passée de 4,4 en 2025 à 4,1 en 2026)
VoilĂ les points qui reviennent le plus souvent :
Manque de réactivité et difficulté à joindre un interlocuteur
Câest de loin la critique la plus frĂ©quente : rĂ©ponses tardives, Ă©changes uniquement par email et sentiment dâun syndic souvent âaux abonnĂ©s absentsâ.Turnover Ă©levĂ© et absence de suivi dans la durĂ©e
Les changements répétés de gestionnaires compliquent le traitement des dossiers et obligent les copropriétaires à relancer et réexpliquer en permanence.Retards sur les obligations légales et administratives
De nombreux avis mentionnent des assemblĂ©es gĂ©nĂ©rales non tenues dans les dĂ©lais, des comptes non arrĂȘtĂ©s ou des documents rĂ©glementaires incomplets.Gestion insuffisante des urgences et sinistres
Les situations critiques (fuites, infiltrations, sĂ©curitĂ©) sont rĂ©guliĂšrement jugĂ©es traitĂ©es trop lentement, avec un impact direct sur les copropriĂ©taires.Ăcart entre la promesse commerciale et lâexpĂ©rience rĂ©elle
Plusieurs clients estiment que le service prĂ©sentĂ© avant signature ne correspond pas Ă la rĂ©alitĂ© une fois le contrat en place, notamment sur lâoffre syndic professionnel.
Il faut quand mĂȘme noter que le service client de MAtera est trĂšs rĂ©actif et rĂ©pond Ă chaque commentaire.Â
Quels sont les tarifs pratiqués par Matera ?
Les tarifs pratiquĂ©s dans le cadre dâun syndic bĂ©nĂ©vole sont en moyenne 30 % infĂ©rieurs Ă ceux dâun syndic professionnel.
- Dâun cĂŽtĂ©, ce modĂšle suppose de trouver des membres de la copropriĂ©tĂ© prĂȘts Ă sâimpliquer et Ă assurer la gestion, ce qui nâest pas toujours Ă©vident.
- De lâautre, il permet gĂ©nĂ©ralement une gestion plus rigoureuse du budget de la copropriĂ©tĂ© quâavec un syndic professionnel, qui administre des fonds ne lui appartenant pas directement.
| CritĂšres | Syndic classique | La solution Matera |
|---|---|---|
| Tarif | 250âŹ/lot (mĂ©diane) | 200âŹ/lot (mĂ©diane) |
| Mise en concurrence des prestataires | Limitée | Forte |
| Mise en concurrence des fournisseurs dâĂ©nergie | â | â |
| Suivi des travaux | â | â |
| DĂ©placement du syndic compris dans lâoffre | â | â |
| Ouverture dâun compte pour la copro inclus | â | â |
| Suivi du budget en temps rĂ©el | â | â |
| Réactivité | Faible | Importante |
| ResponsabilitĂ© lĂ©gale engagĂ©e | â | â |
| Gestion des sinistres et des affaires courantes inclus | â | â |
| Juridique dĂ©lĂ©guĂ©e Ă 100% | â | â |
| ComptabilitĂ© dĂ©lĂ©guĂ©e Ă 100% | â | â |
| Tenue de lâassemblĂ©e gĂ©nĂ©rale | PrĂ©sentiel | Visio-confĂ©rence |
| Configuration 1 | Configuration 2 | Configuration 3 | Configuration 4 | |
|---|---|---|---|---|
| Nombre de lots dans la copropriété | 30 | 30 | 13 | 13 |
| Code Postal | 75009 Paris | 75009 Paris | 75005 Paris | 75005 Paris |
| PrĂ©sence dâun employĂ© dâimmeuble dans la copropriĂ©tĂ© | â | â | â | â |
| Tarif | 4030⏠TTC | 4730⏠TTC | 2184⏠TTC | 2684⏠TTC |
| Frais de mise en place, reprise comptable de lâannĂ©e en cours (applicable seulement la premiĂšre annĂ©e) | 400⏠TTC | 400⏠TTC | 400⏠TTC | 400⏠TTC |
| Total pour la premiÚre année | 4430⏠TTC | 5130⏠TTC | 2584⏠TTC | 3084⏠TTC |
| Frais optionnels | |
|---|---|
| Expertise travaux et batÌiment | Optionnel, Ă partir de 500⏠TTC |
| Assistance dans le recouvrement des impayés des copropriétaires | Optionnel, à partir de 300⏠TTC |
| Assistance dans la gestion de vos dégùts des eaux | Optionnel, à partir de 400⏠TTC |
| Assistance dans vos projets de rénovation énergétique | Optionnel, à partir de 300⏠TTC |
| Préparation et tenue de votre AG | Optionnel, à partir de 400⏠TTC |
Est-ce que le logiciel Matera peut convenir à votre copropriété ?
Matera peut convenir si...
- Vous en avez marre de votre syndic professionnel trop cher et pas rĂ©actifÂ
- Vous avez des copropriĂ©taires prĂȘts Ă prendre du temps pour amĂ©liorer la gestionÂ
- Ces copropriĂ©taires sont plutĂŽt Ă lâaise avec les outils digitauxÂ
- Votre copropriĂ©tĂ© a une taille raisonnable pour que ça reste autogĂ©rableÂ
- Vous avez une coproriĂ©tĂ© plutĂŽt simple Ă gĂ©rer (pas de trĂšs gros litiges en cours)Â
Si câest votre cas vous pouvez faire une simulation juste en dessous car le logiciel de Matera peut rĂ©ellement vous faire Ă©conomiser de belles sommes. En revanche, si vous pensez quâun tel logiciel ne vous convient pas, vous pouvez aussi faire appel aux services du syndic professionnel de Matera. Ou dâun autre. Vous pouvez les comparer avec notre comparatif des syndics.
Avis Matera : quelles sont les fonctionnalités de l'outil ?
Tableau de bord centralisé de la copropriété
AccÚs en ligne à toutes les informations essentielles : finances, documents, budgets, dépenses et historique de gestion.Gestion comptable et financiÚre
Suivi des dépenses et des soldes copropriétaires, génération des appels de fonds, visualisation des budgets et aide à la tenue de la comptabilité.Préparation et gestion des assemblées générales
Création des convocations, calcul des majorités, rédaction des procÚs-verbaux et centralisation des décisions votées.Gestion documentaire
Stockage et accĂšs Ă lâensemble des documents de la copropriĂ©tĂ© (comptes, contrats, devis, PV dâAG, etc.).Outils de communication interne
Messagerie et notifications pour échanger avec les copropriétaires et le conseil syndical.Suivi des travaux et des sinistres
Pilotage des demandes dâintervention, suivi des dossiers techniques et des sinistres en cours.AccĂšs Ă des experts
Accompagnement ponctuel sur des sujets juridiques, comptables, techniques ou assurantiels pour les syndics bénévoles.Transparence et visibilité pour les copropriétaires
Consultation en temps réel de la situation financiÚre et des décisions prises.Gestion des appels de fonds et du budget prévisionnel
Paramétrage, suivi et historique des appels de charges et des budgets votés.Participation et gestion à distance
AccÚs 100 % en ligne, permettant une gestion de la copropriété sans contrainte géographique.
L'interface utilisateur proposée par Matera : notre avis
Pour tous ceux qui ont dĂ©jĂ fait partie dâune copropriĂ©tĂ©, je pense quâon peut trĂšs vite voir lâintĂ©rĂȘt dâune telle plateforme de gestion accessible Ă tous les copropriĂ©taires. Plus besoin dâenvoyer des dizaines de mails Ă son syndic pour obtenir une information. Il suffit de se connecter Ă son espace pour obtenir tout ce dont on a besoin.
Alors Ă©videmment pour une copropriĂ©tĂ© avec de nombreuses personnes ĂągĂ©es, une application en ligne nâest sans doute pas idĂ©ale, mais pour les autres, je pense que câest clairement une option Ă prendre en compte. NĂ©anmoins, la rĂ©ception de lâensemble des factures et autres documents peut Ă©videmment se faire par courrier, pour Ă©viter toute forme dâexclusion numĂ©rique.
Avis Matera : qui fait quoi quand on passe chez Matera ?
Attention !
Il est important de noter que cette rĂ©partition concerne principalement le processus dâonboarding, mais ne couvre pas les missions de gestion courante.Â
Voici donc une liste des tĂąches non exhaustives que devront rĂ©aliser les copropriĂ©taires : lâaudit et lâĂ©tat des lieux de la copropriĂ©tĂ© :
- la recherche de devis
- la médiation des potentiels conflits
- Lâadministration des finances et les relances associĂ©es
- La gestion des sinistres
Un point positif Ă souligner est que lâouverture dâun compte courant et lâimmatriculation au registre des copropriĂ©tĂ©s sont toujours effectuĂ©es par Matera, quel que soit le tarif choisi !
Le processus dâonboarding, une transition rendue facile par Matera ?
Oui, quand on parle de changement de syndic, CâEST LA GUERREâŻ!
Sur ce point, on peut le dire : Matera a bien fait les choses.
Ayant compris que le processus de transition dâun syndic Ă un autre Ă©tait souvent un frein au changement, surtout quand les copropriĂ©taires nâĂ©taient pas conseillĂ©s, Matera a conçu une solution dâonboarding intuitive qui facilite le processus. Celui-ci se rĂ©sume en 3 Ă©tapes :
- Ătape 1 : Matera organise une assemblĂ©e gĂ©nĂ©rale de transition, qui permet de rĂ©cupĂ©rer auprĂšs des copropriĂ©taires lâensemble des documents nĂ©cessaires au bon dĂ©roulement du processus.
- Ătape 2 : Matera se charge entiĂšrement de la reprise comptable pour faciliter la lecture des finances. Leur Ă©quipe sâoccupe Ă©galement de la prĂ©paration de lâespace digital personnalisĂ© en fonction des besoins de la copropriĂ©tĂ©. Pour le cas dâune nouvelle copropriĂ©tĂ©, Matera se charge de lâouverture dâun compte courant et de lâimmatriculation au registre des copropriĂ©tĂ©s.
- Ătape 3 : Matera vous fournit lâaccĂšs Ă votre plateforme de gestion digitale personnalisĂ©e centralisant les Ă©lĂ©ments de gestion de la copropriĂ©tĂ©.
Notre avis final sur Matera syndic coopératif
AprĂšs avoir examinĂ© attentivement les fonctionnalitĂ©s et lâexpĂ©rience client de Matera, nous sommes convaincus que câest une solution innovante offrant un excellent rapport qualitĂ©-prix. Elle simplifie rĂ©ellement la gestion des aspects administratifs et budgĂ©taires des copropriĂ©tĂ©s, permettant aux copropriĂ©taires de gĂ©rer de maniĂšre autonome leurs diffĂ©rents projets. Cependant, il est important de noter que Matera ne remplace pas un syndic et nĂ©cessite une bonne comprĂ©hension du monde de la gestion de copropriĂ©tĂ© pour ĂȘtre utilisĂ©e efficacement.
Nous recommandons donc cette solution pour des copropriĂ©tĂ©s souhaitant rĂ©aliser des Ă©conomies et conserver une part plus importante dâautonomie, oĂč rĂšgne la bonne entente, et dont les membres du conseil syndical sont investis et compĂ©tents.
Comment contacter Matera ?
Pour solliciter les services de Matera vous pouvez tout simplement réserver un appel avec eux ci-dessous.
Vous devrez dâabord remplir le formulaire ci-dessous. Vous serez alors contactĂ© par un conseiller Matera par appel qui rĂ©pondra Ă vos questions et vous indiquera les prochaines Ă©tapes.
Nous avons nĂ©gociĂ© pour vous une offre de rĂ©duction exclusive, 1 mois de devis offert đ
Mais Matera câest aussi âŠ
Câest aussi ⊠des offres qui se dĂ©veloppent :
Lâoffre de âsyndic localâ :
Matera vient Ă©galement complĂ©ter son offre avec une proposition de syndic Ă part entiĂšre, qui se base sur son expĂ©rience digitale et lâutilisation de sa plateforme de gestion. En effet, cette solution de syndic clĂ© en main est similaire Ă des syndics tels que ceux de Nexity ou de Foncia, mais en conservant lâapproche digitalisĂ©e et dynamique de Matera. Ces syndics sont dĂ©jĂ disponibles en Ăle-de-France, en Haute-Savoie (Annecy), Ă Marseille, Ă Nantes, et Ă Bordeaux. On y retrouve un accompagnement sans prise de tĂȘte, avec une gestion entiĂšrement effectuĂ©e par les Ă©quipes de Matera mais en conservant notamment pour les copropriĂ©taires la visibilitĂ© sur les comptes et la possibilitĂ© dâĂ©changer via la plateforme. Cette offre se positionne donc comme un syndic classique mais digitalisĂ©, avec des tarifs par lots Ă lâannĂ©e avoisinant les 250 euros.
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Et le petit nouveau ⊠lâoffre de gestion locative :
En 2023, Matera Ă©tend encore son champ dâaction en se lançant Ă la conquĂȘte du marchĂ© de la gestion locative. En concurrence directe avec les groupements dâagences immobiliĂšres et les gestionnaires de biens, lâentreprise sâappuie sur son rĂ©seau de copropriĂ©taires pour former des synergies et faire dâune pierre deux coups: leurs copropriĂ©taires deviennent acteur de leur parc de bien mis en gestion.
Affaire Ă suivreâŠ
Envie de trouver le syndic en ligne qui est fait pour vous ? NâhĂ©sitez pas Ă consulter notre comparateur de syndic en ligne !
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Copropriétés bénévoles et copropriétés collaboratives: on vous parle chinois?
La diffĂ©rence entre un syndic bĂ©nĂ©vole et coopĂ©ratif, câest simplement dans lâorganisation:
- Pour ce qui concerne le syndic bĂ©nĂ©vole, câest une personne. En effet, câest un copropriĂ©taire qui est Ă©lu par lâassemblĂ©e gĂ©nĂ©rale en tant que syndic de maniĂšre bĂ©nĂ©vole.Â
- De lâautre cĂŽtĂ©, le syndic coopĂ©ratif est souvent un groupement de membres du conseil syndical qui est Ă©lu pour devenir le syndic de la copropriĂ©tĂ©.
FAQ Matera
La solution Matera est une plateforme digitale centralisĂ©e dâaide Ă la gestion des copropriĂ©tĂ©s par le syndic qui permet la rĂ©alisation des tĂąches chronophages nĂ©cessaire au bon suivie des finances de la copropriĂ©tĂ©, des diffĂ©rentes tĂąches administratives du respect de la loi des copropriĂ©tĂ©s
La solution Matera permet de regagner en autonomie et en visibilité sur la gestion de sa copropriété tout en faisant des économies!
Les avis sur Matera sont gĂ©nĂ©ralement trĂšs bons, avec une note moyenne dâavis google Trustpilot de 4,4 /5. Dans lâensemble les copropriĂ©taires ayant fait confiance Ă Matera semblent trĂšs satisfaits de leur proximitĂ© et des Ă©conomies faites sur les factures !
Il y a toujours des avis nĂ©gatifs⊠et Matera nâest pas Ă©pargnĂ©. On notera nĂ©anmoins que les avis nĂ©gatifs ont principalement pour origine une gestion problĂ©matique des syndics professionnels qui prĂ©cĂšdent la mise en place de la solution Matera
Non, la solution Matera nâest pas un syndic. Elle aide nĂ©anmoins les copropriĂ©taires le souhaitant Ă les allĂ©ger des tĂąches chronophages de gestion. Mais Matera a rĂ©cemment lancĂ© son offre de syndic: âle syndic localâ
Ăvidemment, la solution Matera a pour avantage dâĂȘtre disponible sur la France entiĂšre. Les DOM-TOM, on pense Ă vous đ Matera est aussi disponible sur les territoires hors hexagones, avec la plus grosse copropriĂ©tĂ© Matera Ă la RĂ©union ! OtĂ©!
Matera Ă pour avantage dâavoir une communautĂ© trĂšs soudĂ©e, qui met en relation des copropriĂ©taires souhaitant Ă©changer sur leurs diffĂ©rentes problĂ©matiques. On y a fait un tour : rĂ©activitĂ© assurĂ©e !
quel objectivité !
Bonjour,
Nous rĂ©digeons tous nos avis et nos audits bien avant de rentrer en contact avec la sociĂ©tĂ© pour mettre en place un partenariat afin de conserver notre objectivitĂ©. Nous mettons aussi en place une grille de notation publique qui permet Ă n’importe qui de vĂ©rifier notre mĂ©thodologie de sĂ©lection et de notation de nos partenaires. Nous refusons mĂȘme les partenariats rĂ©munĂ©rĂ©s avec les sociĂ©tĂ©s que nous considĂ©rons comme peu fiable. Bref, nous mettons tout en place pour ĂȘtre un vrai comparateur et pas un site qui met simplement ceux qui payent le plus en avant comme une grande partie de nos concurrents, d’oĂč la duretĂ© de recevoir ce commentaire. Certes le modĂšle n’est pas encore parfait et nous n’avons pas encore un alignement parfait de nos intĂ©rĂȘts avec ceux de nos lecteurs, mais nous y travaillons quotidiennement.
Enfin, si vous avez une opinion diffĂ©rente sur Matera vous pouvez tout Ă fait la publier en commentaire et nous le prendrons en considĂ©ration pour potentiellement mettre Ă jour l’article.
Bien Ă vous
Je vous serais reconnaissant de bien vouloir me rappeler d’urgence.
Serge IVANOV
101 boulevard de l’HĂŽpital paris 75013
TĂ©l :06 15 22 74 03
Gestionnaire injoignable. Ne répond pas au téléphone. Paramétrage comptable catastrophique
Cet article est une vaste blague !!
Vous devriez annoncez directement qu’il s’agit d’un publi-reportage financĂ© par Matera !!
Matera est un syndic aux abonnĂ©s absents. En 14 mois nous avons changĂ© 4 fois de gestionnaire. A chaque fois le nouvel arrivant fait plein de promesses pour “redresser la situation” mais ces promesses ne sont jamais tenues.
Il n’y a aucun suivi ni aucune rĂ©activitĂ©. Il faut les relancer sur tous les sujets encore et encore sans obtenir ni rĂ©ponse ni rĂ©sultat. C’est une vraie calamitĂ©.
L’interface mail de l’application est confuse et rend le suivi extrĂȘmement difficile. L’ergonomie est douteuse, la gestion documentaire est confuse et mal ordonnĂ©e.
La tenue de l’AG ? Quelle AG ? Est-ce qu’ils connaissent seulement leurs obligations de syndic ??
La seul chose que Matera sait faire Ă la perfection c’est encaisser ses frais annuels Ă la vitesse de l’Ă©claire. Pour tout le reste c’est une catastrophe.
Bonjour,
Nous avons rĂ©digĂ© notre article sur la solution logiciel Matera et pas sur le syndic qui semble ĂȘtre le service que vous critiquez. Merci nĂ©anmoins pour votre commentaire qui permet Ă chacun de se faire une opinion sur les autres services proposĂ©s par cette entreprise.
Je vous serais nĂ©anmoins reconnaissant de ne pas dĂ©nigrer notre travail d’analyse impartial qui place le logiciel de Matera bien devant d’autres services. Pour ce faire, nous nous basons notamment sur des grilles de notation publiques que je vous recommande d’aller regarder.
Bien Ă vous,
Thibault
Bonjour,
DĂ©solĂ© mais votre article est tellement dithyrambique que c’est suspect. On peut lĂ©gitimement interroger la pertinence et la robustesse de vos mĂ©thodes d’Ă©valuation.
Car meme en terme de logiciel la solution Matera est dĂ©ficient. Vous n’avez pas du l’utiliser en condition rĂ©elle pour en parler comme cela.
L’application “webmail” est tellement basique et confus qu’il devient vite impossible de suivre correctement les sujets qui s’accumulent dans les flux de mails.
Certaines informations sont visibles en passant par la version Web et invisibles dans l’application.
L’application fait effet lors des dĂ©monstrations commerciales, mais dĂšs qu’on l’utilise un peu on s’aperçoit vite que c’est surtout de la poudre aux yeux mais en situatuon rĂ©elle on constate ses limites et de son inefficacitĂ©.
AprĂšs c’est vrai qu’il y a encore pire ailleurs. Mais si Matera est ce qui se fait de mieux alors cela veut juste dire que le niveau est vraiment extrĂȘmement bas.
Bonjour,
Merci pour ce retour plus mesurĂ© et factuel. Nous Ă©crivons les articles en nous appuyant sur les retours de plusieurs clients contactĂ©s en direct en plus de critĂšres factuels (tarifs, note des avis clients en ligne, exhaustivitĂ© des services proposĂ©s etc..). Nous comparons aussi avec ce qui se fait sur le marchĂ©. Ces critĂšres nous ont poussĂ© Ă mettre en avant Matera plutĂŽt que d’autres (Homeland, Cotoit etc). Oui leur service n’est pas parfait mais bon courage pour trouver une solution de syndic idĂ©ale đ Nous n’en avons pour l’instant trouvĂ© aucune. Si vous avez des idĂ©es, nous sommes preneurs pour orienter au mieux nos lecteurs.
Bien Ă vous,
Thibault