HostnFly : la meilleure conciergerie Airbnb ? Avis et analyse complète
HostnFly
Gestion des annonces, accueil des voyageurs, ménage… Nombreux sont les défis rencontrés par les propriétaires de biens immobiliers lorsqu’ils louent en courte durée ! Pas étonnant, dans ce contexte, que de plus en plus cherchent à déléguer. Et dans ce domaine, je vous ai déniché l’une des conciergeries Airbnb les mieux notées sur la toile : HostnFly. La promesse est séduisante : une gestion clé en main de votre location saisonnière, avec une rentabilité garantie et une équipe à votre écoute 24h/24. Mais que vaut vraiment ce service ? Découvrez mon avis d’expert sur Hostnfly.
Des avis clients ultra positifs pour HostnFly
HostnFly : une conciergerie Airbnb qui s'occupe de tout à votre place !
Fondée en 2016, l’entreprise française est aujourd’hui présente dans plus de 30 villes en France. Le concept de HostnFly repose sur une gestion clé en main des locations saisonnières. L’occasion, pour les propriétaires, de maximiser leurs revenus et de se libérer des contraintes liées à la gestion quotidienne de leur logement.
L’entreprise prend en charge l’intégralité des démarches de location courte durée, de la création de l’annonce à l’accueil des voyageurs en passant par le ménage et la maintenance.
Mais si mon avis HostnFly est si positif, c’est aussi parce que la conciergerie Airbnb en ligne propose un service de maintenance et d’assistance 24/7 et un service de caution et d’assurances incluses, sans formalités supplémentaires. Un pack tout-en-un, donc, parfait pour les propriétaires qui souhaitent déléguer leur gestion locative courte durée à 100 %.
Avantage et inconvénients de la conciergerie HostnFly : mon avis
Vous habitez ou possédez un logement que vous souhaitez mettre en location sur Airbnb, Booking ou Abritel quelques jours ou toute l’année ? Mais vous n’avez ni le temps ni l’envie de vous en occuper ? C’est précisément pour répondre à ce besoin que des conciergeries comme HostnFly existent. Mais quels sont les avantages et les inconvénients de HostnFly ?
Avantages
- Gain de temps considérable grâce à la prise en charge de l’ensemble des tâches relatives à la gestion locative courte durée
- Disponibilité 24/7 pour résoudre les problèmes des locataires et ceux liés au logement
- Couverture nationale dans plus de 30 villes en France
- Tarifs raisonnables, dans la moyenne de ceux pratiqués par les conciergerie Airbnb
- Excellente réputation sur Google et sur Trustpilot
Inconvénients
- Quelques problèmes de communication et d’organisation soulevés par les clients
- Pas de contacts en personne ni d’interactions directes
- Ménage parfois perfectible
- Tarif non fixe
Détail et avis sur les services proposés par HostnFly
HostnFly propose une solution clé en main pour la gestion de votre location saisonnière.
Création et optimisation de votre annonce Airbnb
L’équipe d’HostnFly se charge de créer et d’optimiser votre annonce sur les principales plateformes de location : Airbnb, Abritel et Booking. Tout est fait pour mettre en valeur votre bien et attirer un maximum de voyageurs.
Gestion des réservations et communication avec les voyageurs
HostnFly prend en charge l’ensemble de la communication avec les voyageurs, de la réservation jusqu’à leur départ. L’équipe est disponible 24h/24 et 7j/7 pour répondre aux questions et gérer les éventuels problèmes. Là encore tout est fait pour assurer une expérience optimale pour vos locataires sans que vous n’ayez à intervenir.
Accueil des voyageurs et gestion des clés
Le service comprend la gestion des arrivées et des départs des voyageurs. HostnFly s’occupe de la remise des clés et veille à ce que vos biens soient en sécurité. L’équipe dispose d’un système de gestion des clés fiable et sécurisé.
Ménage professionnel et gestion du linge
Entre chaque séjour, HostnFly fait intervenir des professionnels pour le ménage et la gestion du linge. Ces derniers s’assurent que votre logement est impeccable pour chaque nouvel arrivant. Mais attention, ce service fait partie des rares points négatifs de la conciergerie Airbnb en ligne. Certains propriétaires se plaignent en effet de retours négatifs de leurs locataires au sujet du ménage.
Optimisation des revenus grâce à un algorithme de prix
Une valeur ajoutée indéniable ! HostnFly utilise un algorithme ultra poussé pour ajuster le prix de votre location de manière dynamique, en fonction de l’offre et de la demande. Un peu comme les compagnies aériennes ajustent le prix des billets d’avion ! Cette approche permettra d’optimiser votre taux d’occupation et vos revenus en s’adaptant aux fluctuations du marché.
Assurances et gestion des cautions pour votre location saisonnière
HostnFly a mis en place un système de caution pour les voyageurs. Ils proposent aussi une assurance supplémentaire pour protéger votre bien contre d’éventuels dommages.
Un interlocuteur dédié pour chaque propriétaire
Chaque propriétaire bénéficie d’un contact privilégié au sein de l’équipe HostnFly. Ce « customer success manager » est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et s’assurer que vous êtes pleinement satisfait du service.
HostnFly avis : des services ultra complets qui permettent de déléguer à 100 % la gestion de votre location saisonnière. Contrairement à d’autres conciergeries Airbnb plus « basiques », HostnFly ne lésine pas sur les services premium.
Tarifs HostnFly : mon avis sur les prix de la conciergerie Airbnb
HostnFly propose une tarification basée sur une commission unique prélevée sur les revenus générés par votre location. Cette commission démarre à 20% des revenus locatifs, hors frais de plateforme. Ce modèle de tarification au « revenu réel » signifie que vous percevez jusqu’à 80% des revenus générés par les réservations de votre logement.
J’apprécie ce système de tarification pour sa flexibilité : plus votre logement est loué, plus vos gains augmentent. À l’inverse, dans les rares cas où votre bien ne serait pas loué, vous ne payez rien.
HostnFly utilise un algorithme de prix dynamique qui ajuste quotidiennement le tarif de votre location en fonction de l’offre et de la demande sur le marché. L’objectif ? Maximiser vos chances de location tout en optimisant vos revenus.
Et bien sûr, si vous préférez garder un certain contrôle sur vos tarifs, HostnFly vous offre la possibilité de fixer un prix minimum à la nuitée.
À qui s'adresse la conciergerie Airbnb en ligne HostnFly ? Mon avis
Vous vous demandez si la conciergerie HostnFly est faite pour vous ? Découvrez les profils qui en tireront le plus parti :
- Les propriétaires de résidences secondaires : notamment ceux qui ne peuvent pas se rendre régulièrement sur place pour gérer les arrivées, les départs et l’entretien du logement.
- Les propriétaires de logements situés en ville : la demande de locations courte durée y est élevée et vous permettra de maximiser vos revenus locatifs.
- Les locataires autorisés à sous-louer : si vous avez obtenu l’autorisation de votre propriétaire pour sous-louer votre logement pendant vos absences.
- Les propriétaires qui veulent générer des revenus supplémentaires sans gérer les aspects opérationnels de la location.
- Les investisseurs immobiliers : qui ont investi dans des biens immobiliers tout spécialement pour la location saisonnière et qui veulent optimiser leur rentabilité.
- Les propriétaires multi-biens : qui cherchent une solution centralisée pour gérer toutes leurs locations.
- Les propriétaires éloignés de leur bien : qui préfèrent déléguer la gestion s’ils habitent à l’étranger ou loin de leur bien immobilier.
Les concurrents de HostnFly
| PRESTATAIRES | Tarif | Avis Clients | Niveau de prise en charge | Couverture géographique | Modèle d'engagement | Note Immocompare | Nos avis détaillés |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
 | à partir de 15 % des revenues locatifs | 4,7/5 (8 457 avis) | Important | Paris, Marseille, Nice, Lyon, Lille, La Rochelle, Cannes, Bordeaux, Bassin d'Arcachon | Contrat de location courte durée | 4,44/5 | Avis GuestReady |
 | Sur devis | 4/5 (76 avis) | Important | Dans toute la France | Engagement sous 12 mois (frais de résiliation) | 4,05/5 | Avis Book&Pay |
 | Sur devis | 4,1/5 (485 avis) | Complet | Paris, Bordeaux, Biarritz, Bassin d'Arcachon, Nantes, Lyon, Marseille, Montpellier, Toulouse... | Sans engagement | 3,88/5 | Avis WeHost |
Retrouvez les informations de ce tableau dans notre comparatif des conciergeries en lignes 😉
HostnFly : mon avis final sur la conciergerie de gestion locative courte durée
La solution proposée par HostnFly est intéressante : une offre complète de services et une présence dans plus de 30 villes en France. La gestion clé en main comprend toutes les tâches, absolument toutes, de la création d’annonces à la gestion des voyageurs en passant par le ménage et la maintenance. Autres points forts : son algorithme de prix et sa flexibilité.
Mais j’ai tout de même deux réserves à émettre sur la plateforme : la commission de 20% minimum sur les revenus générés, là où d’autres plateformes (certes moins complètes), proposeront une tarification fixe et sans surprise ; et les problèmes occasionnels de communication et de qualité du ménage qui pourront, à terme, peser lourd sur votre rentabilité.
Cependant, si vous cherchez une solution fiable, sérieuse et d’excellente réputation, HostnFly fait clairement aujourd’hui partie des meilleures solutions de conciergerie Airbnb an ligne.
Retrouvez également notre avis sur GuestReady, afin de comparer les alternatives !
FAQ HostnFly
HostnFly gère entièrement votre location saisonnière : création d’annonces, accueil des voyageurs, ménage, maintenance. L’équipe est disponible 24/7 pour gérer votre location courte durée à 100 %.
HostnFly prend une commission à partir de 20 % sur les revenus générés par vos réservations. Vous percevez jusqu’à 80 % des revenus de votre logement.
HostnFly est présent dans plus de 30 villes en France, dont Paris, Lyon, Marseille et d’autres destinations touristiques majeures.
HostnFly crée et optimise votre annonce sur Airbnb, Booking et Abritel. Ils s’occupent de prendre des photos professionnelles et gèrent toute la communication avec les voyageurs.
HostnFly utilise un algorithme pour sélectionner des voyageurs fiables et privilégie les profils vérifiés et les bons commentaires. La vérification d’identité est par ailleurs systématique.
Oui, HostnFly propose une assurance couvrant jusqu’à 2 500 € de dégâts. Les plateformes de location fournissent également une couverture allant jusqu’à 800 000 €.
Positif ! Evidemment certains points seront à améliorer, mais dans l’ensemble, le service de conciergerie a l’avantage d’être fiable.
Découvrez nos autres avis
Appartement répugnant
Réservation d’un appartement a Sanary sur Mer,rue du moulin 3
Dès notre arrivée, nous avons constaté que l’appartement ne correspondait absolument pas aux standards de propreté minimaux, rendant le logement insalubre et impropre à l’habitation.
Nous avons relevé plusieurs éléments déplorables, notamment :
– Toilettes extrêmement sales
– Brosse à toilette en mauvais état et non nettoyée
– Douche avec des traces de saleté & de moisissures visibles
– Sols poussiéreux et non nettoyés
– Ustensiles de cuisine recouverts de graisse et de saleté, miettes etc.
– Poubelle odorante avec traces de saleté à l’intérieur
– Linges de lit sales ( cheveux , traces de saleté )
Nous avons pris des photos de ces conditions déplorable.
Un membre de l’ agence est venu constater l’état de l’appartement le jour même ( samedi 3 août aux alentours de 18h ) et nous a explicitement indiqué que nous pouvions refuser l’appartement et être remboursés immédiatement.
Nous avons jamais été remboursé.
Ni même un mot d’excuse.
Fuir , vraiment,fuir.
Bonjour,
Merci pour ce commentaire détaillé qui sera remonté à Hostnly. Notre article est plutôt écrit pour aider les propriétaires et non pas les locataires, mais votre point de vue est aussi intéressant. Nous en prenons bonne note.