Comptastar avis : une bonne solution pour gérer votre comptabilité LMNP ?
Comptastar
Créé en 2019, Didier Puigsarbé, expert-comptable et commissaire aux comptes souhaitait créer une solution simple et facile à utiliser pour les investisseurs immobiliers. Avec plus de 10 000 clients, Comptastar souhaite permettre à toutes les personnes d’étendre leur patrimoine immobilier sans devoir se charger de toutes les formalités administratives qui peuvent être très pénibles. Comptastar avis
Comptastar, notre avis
Avantages
- Un collaborateur comptable dédié à votre compte présent tout au long du projet immobilier
- Abonnement sans engagement, résiliable à tout moment
- Une application mobile
Inconvénients
- Un délai de traitement et un suivi client qui peut tarder en fonction des dossiers, notamment les nouveaux.
- Pas d’essai gratuit possible
En bref :
Notre avis sur Comptastar est mitigé. Se positionnant comme le premier et seul service se concentrant principalement sur les statuts SCI, LMNP et SARL de famille, Comptastar a pu développer une expertise importante sur tous ces statuts. Nous le recommandons pour toutes celles et ceux qui préfèrent se concentrer sur d’autres aspects de leur vie plutôt que le remplissage pénible et à faible valeur ajoutée de la comptabilité de leurs investissements immobiliers.
Nous recommandons davantage les services proposés par ComptaCom, JD2M et Amarris Immo.
Ce que nous avons aimé :
- Leur réactivité : bénéficiant d’un conseiller pour votre compte, vous aurez la possibilité de communiquer directement avec Comptastar par mail ou par visioconférence (possible depuis fin 2022 après une demande de leurs clients).
- Le prix : très bon rapport qualité-prix avec des tarifs en-dessous de cabinets d’expertise comptable traditionnels.
- Simplicité d’utilisation et accessibilité : la comptabilité peut être compliquée à comprendre. Comptastar a tenté de faciliter au maximum votre compréhension en tâchant d’automatiser les devoirs administratifs sans valeur ajoutée et laisser du temps à leurs conseillers pour vous aider à répondre à vos questions plus stratégiques.
- Intégration bancaire : même s’ils ont encore du travail à faire sur les automatisations, nous avons été satisfaits de la synchronisation automatique avec le compte bancaire.
Ce que l’on a moins apprécié :
- Fonctionnalités manquantes : même si le service est assez complet à un prix très compétitif, certains services sont encore manquants pour proposer une expérience presque parfaite. Nous pensons notamment à la possibilité d’une réalisation de déclaration d’imposition à titre personnel.
- Non-respect des délais et certaines erreurs : nous avons eu des retours de certains clients déplorant le non-respect des délais pour leur exercice comptable et même certaines erreurs dans leurs comptes les poussant à aller chercher un nouveau logiciel de comptabilité.
- Manque d’automatisations et d’intégrations : Comptastar est conscient qu’ils peuvent s’améliorer sur ce point afin de proposer une solution toujours plus automatisée à leurs clients, à la manière de Pennylane par exemple.
Les alternatives/concurrents de Comptastar
| Prix/mois | Prix/mois avec OGA | Fonctionnalités | Accompagnement | Avis clients | App mobile | Nos avis en détail | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
 | 37,5€ | 16€ | 4/5 | 4,5/5 | 4,9/5 | ✅ | 75€ offerts ! |
 | 50€ | 18€ | 4/5 | 4/5 | 4,9/5 | ❌ | 100€ + audit fiscal offerts ! |
 | 50€ | 19€ | 4/5 | 4/5 | 4,9/5 | ❌ | 10% de réductions |
 | 35€ | 17€ | 4/5 | 4/5 | 4,5/5 | ✅ | 180€ offerts sur l'offre Expert! |
 | 37€ | n.a | 4/5 | 4/5 | 3,7/5 | ✅ | Avis Comptastar |
 | 27€ | n.a | 3/5 | 3/5 | 3,2/5 | ❌ | Avis Contalim |
Tarifs de Comptastar avis
Une SCI à l'impôt sur le revenu (IR) et à l'impôt sur les sociétés (IS)
| Nombre de biens immobiliers | Souscription (HT/mois) | Création de SCI (HT) |
|---|---|---|
| 1 à 2 biens immo | 34,90€ | 349€ |
| 3 à 5 biens immo | 44,90€ | 349€ |
| 6 à 8 biens immo | 54,90€ | 349€ |
| 9 à 10 biens immo | 64,90€ | 349€ |
| 11 à 12 biens immo | 74,90€ | 349€ |
| + de 13 biens immo | 84,90€ | 349€ |
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Une LMNP au réel
| Nombre de biens immobiliers | Souscription (HT/mois) | Création de LMNP au réel(HT) |
|---|---|---|
| 1 à 2 biens immo | 34,90€ | 150€ |
| 3 à 5 biens immo | 44,90€ | 150€ |
| 6 à 8 biens immo | 54,90€ | 150€ |
| 9 à 10 biens immo | 64,90€ | 150€ |
| 11 à 12 biens immo | 74,90€ | 150€ |
| + de 13 biens immo | 84,90€ | 150€ |
Pour les statuts de SAS et EURL
Les tarifs sont désignés en fonction du chiffre d’affaires réalisé par l’entreprise. Vous devrez ainsi faire appel à leurs équipes commerciales pour avoir un devis correspondant à votre situation.
Que retenir des services de Comptastar ?
Services inclus dans toutes leurs offres
| Souscription |
|---|
| - Établissement des comptes annuels |
| - Création des mandats immo |
| - Récupération des pièces comptables, saisie automatique, pointage et lettrage |
| - Télédéclaration fiscale |
| - Déclarations fiscales |
| - Assistance comptable illimitée |
| - Accès à la plateforme et à l'application mobile |
Aide à la création de votre SCI et/ou LMNP au réel
| Création de SCI |
|---|
| - Conseil dans le choix du régime fiscal pour la SCI |
| - Rédaction des statuts |
| Création de LMNP |
|---|
| - Conseil dans le choix du régime fiscal pour le LMNP |
| - Démarches d'enregistrement |
Focus sur les principales fonctionnalités de Comptastar (en détails)
Service comptable et fiscal
Comptastar se charge de créer vos écritures comptables, les comptes annuels et les déclarations fiscales.
Toutes ces démarches sont facilitées grâce à leur plateforme digitale qui permet d’automatiser un maximum de tâches. Ce logiciel est disponible en version Web et mobile.
Une des fonctionnalités que nous avons apprécié est la possibilité d’automatiser le suivi comptable ainsi que les comptes annuels en scannant la pièce comptable (facture par exemple) et de l’intégrer directement dans la plateforme.
Une intégration bancaire
Comptastar a développé une connexion avec les banques pour synchroniser votre compte bancaire avec leur logiciel comptable.
Cela permet un gain de temps pour clôturer les bilans comptables et vérifier si de potentielles erreurs existent.
Un collaborateur comptable dédié à votre compte
(ce n’est pas une fonctionnalité certes, mais c’est très agréable)
Comptastar, les avis clients de la plateforme de comptabilité
Globalement, les avis sur Comptastar sont positifs et soulignent un vrai gain de temps pour un tarif très compétitif.
Attention, en revanche, certains avis plutôt négatifs mettent en garde contre une faible réactivité des équipes de Comptastar ainsi qu’un non respect des délais pour la génération des documents comptables.
Les commentaires négatifs étant sans réponse nous avons directement contacté Comptastar afin d’avoir des réponses.
Comment les équipes de Comptastar ont-elles réagi à ces retours négatifs ?
Ayant reçu de nombreux retours négatifs sur le manque de réactivité de leurs conseillers et d’un retard dans l’envoi des dossiers, Comptastar décida de prendre des mesures afin d’augmenter la satisfaction de ses concurrents.
Ainsi, c’est pourquoi Comptastar s’est associé avec Pennylane.
En effet, auparavant, et notamment sur l’exercice fiscal en 2022, ils utilisaient les emails et messageries sécurisées pour communiquer avec leurs clients et recevoir les documents fiscaux.
Le problème ? Nombreux documents ont été perdu et ont créé de nombreux retards dans les liasses fiscales qui devaient être rendues aux clients.
C’est pourquoi ils ont décidé de s’engager avec Pennylane pour faciliter la communication entre le comptable et le client. De plus, cela permet au client de s’engager dans son suivi et déclaration en bonne et due forme des liasses fiscales à envoyer à son comptable avant qu’elle ne soit envoyée aux autorités compétentes.
En bref, avec cette nouvelle solution, vous vous assurez d’avoir vos documents fiscaux en temps et en heure (à condition que vous respectiez les dates limites mises sur la plateforme pour le rendu des documents) et d’un suivi qui soit facile pour comprendre si tout se passe bien financièrement pour votre entreprise immobilière (vous avez de nombreux dashboards).
–> Les comptables de Comptastar vous proposeront une formation pour vous faire un tour de la plateforme et pouvoir l’utiliser sans problèmes.
Présentation de Comptastar
Lancé en 2019 par Didier Puigsarbé, un expert-comptable et auditeur renommé, l’objectif était de concevoir une solution facile pour les investisseurs en immobilier (ce qui n’est pas forcément le cas lorsque l’on parle de comptabilité et immobilier). Comptastar, fort d’une clientèle de plus de 10 000 clients, vise à aider chacun à agrandir son portefeuille immobilier, tout en évitant le fardeau des tâches administratives souvent fastidieuses.
Construit par un expert du secteur, Comptastar s’est entourée de comptables spécialisés en immobilier pour construire leur solution et fournir un service client de qualité à leurs utilisateurs. Ils sont considérés comme le leader français dans la création et la gestion des SCI et LMNP et assurent que 524 € sont économisés en moyenne par rapport à un autre comptable et logiciel de comptabilité sur le marché.
Comptastar est une entreprise qui a été créée en 2019 mais elle a une origine beaucoup plus lointaine ! En effet, elle est le fruit d’une modernisation de l’ancien cabinet « Fiduciaire du Roussilon » créé en 1982.
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FAQ
Est-ce que Comptastar a une interface mobile ?
Il est possible de consulter ses comptes comptables sur le Web, tablette et mobile avec Comptastar.
Quels statuts juridiques Comptastar couvre-t-elle ?
Comptastar s’est spécialisée dans les statuts juridiques de LMNP au réel, SCI à l’IS et à l’IR et SARL de famille.
Cependant, Comptastar propose aussi des services pour des SAS, EURL … mais ce n’est pas leur coeur d’activité
Quel avis avoir sur Comptastart ?
Notre avis sur Comptastart est positif.
Les + : réactivité, prix, simplicité d’utilisation, accessibilité et l’intégration bancaire.
Les – : fonctionnalités manquantes, non-respect des délais, certaines erreurs et le manque d’automatisations et d’intégrations.
Pourquoi prendre un logiciel de comptabilité pour gérer mes investissements immobiliers ?
De nombreuses réglementations ont été mise en place pour la gestion de SCI ou LMNP. Ne pas respecter ces régulations peut provoquer des redressements fiscaux.
Puis-je récupérer mes données ?
Vous pouvez récupérer vos données en téléchargeant des fichiers Excel ou CSV.
Avons-nous un comptable dédié ?
Oui, vous avez à votre disposition un comptable qui s’occupe personnellement de votre compte.
Chaque lundi, les comptables de Comptastar se font attribuer des comptes en fonction des profils qui sont le plus adaptés à leurs compétences (statuts juridiques) mais aussi montants alloués (optimisation fiscale diffère en fonction des montants).
Est-ce que l'abonnement est avec ou sans engagement ?
L’abonnement à Comptastar est sans engagement. En effet, aucun engagement n’est exigé que ce soit pour un abonnement annuel ou mensuel. De plus, aucune demande de préavis n’est nécessaire.
À noter, ils vous informent du renouvellement du contrat en cas d’un choix d’un abonnement annuel 3 semaines avant la fin de votre contrat. Ainsi, vous pourrez partir facilement si vous n’êtes pas satisfait de leur service.
Leur but ? Que vous ne soyez pas obligé de continuer à travailler avec eux, mais au contraire, que vous restiez car vous appréciez avant tout la qualité de leurs prestations.
Comptastar ne répond plus depuis 2 mois bien que qu’ils aient prélevé toutes les sommes pour faire mon bilan 2023 et ma compta 2024…
Personne ne m’a donné de chiffre pour ma déclaration des impôts et j’attends mon bilan de ma SARL depuis le 28/03/2024.
Plus aucun contact, plus d’appel, plus d’email, rien…
Sur 10 appels j’ai une fois une réponse, on me dit qu’on fait le point et qu’on me rappelle, mais personne ne rappelle…
Je suis dans l’expectative la plus complète…
Bonjour Denis,
Merci pour votre retour, votre contribution nous est très utile pour continuer à amener de la transparence sur ce marché 🙂
En effet, nous avons reçu d’autres commentaires similaires au vôtre de la part de la communauté Immocompare ces derniers temps.
La note donnée à Comptastar par Immocompare sera impactée sans retour de leur part.