Century 21 avis : est-ce que vous devez faire confiance à cette agence immobilière ?
Qui ne connaît pas Century 21 ? Le groupement d’agences immobilières est une référence en France quand il s’agit de vendre, d’acheter ou de gérer son bien immobilier.
Mais est-ce que la qualité de service est au rendez-vous ? N’exist’il pas d’autres agences moins chères ? Est-ce que leur confier votre bien pour sa gestion locative est une bonne idée ?
Ce sont toutes les questions auxquelles je vais tenter de répondre dans cet article où je vous donne mon avis sans filtre sur Century 21.
Si vous êtes intéressés par leur service de gestion locative tapez sur le bouton « Gestion locative » juste en dessous. Vous irez plus vite à la partie qui vous intéresse 😉
Les agences immobilières Century 21 avis en bref
Century 21 c’est presque 1 000 agences en France et +7 000 employés. Un très gros groupe donc. Mon avis sur leur service est mitigé.
- D’un côté Century 21 est un groupe solide avec une forte expertise locale. Les conseillers sont formés et sont des professionnels expérimentés comparés à des agents d’IAD ou de néo-agence en ligne qui n’ont pour certains aucune expériences. De plus les avis postés sur les agences sont plutôt très bons (oui je suis allé regarder les avis de dizaines d’agences immobilières Century 21 partout en France. ne me jugez pas, c’est mon métier).
- Malheureusement, Century 21 pêche sur deux points qui sont essentiels selon moi, la rapidité de vente du bien et ses tarifs qui sont souvent très élevés.
- Je pense que leurs services peuvent correspondre à ceux qui cherchent un service « haut de gamme ». Cependant, nous vous recommandons grandement de comparer les tarifs de l’agence qui vous intéresse (chaque agence Century 21 propose différents honoraires) pour vous assurer de n’a pas vous faire plumer ! Si ça vous embête de le faire, ça tombe bien, c’est aussi mon métier 😉 Vous avez juste à remplir le rapide questionnaire et je vais comparer toutes les agences de votre quartier. Je vous envoie ensuite le résultat de mon étude.
Les avantages et inconvénients des agents immobiliers Century 21
Avantages
- Des très bons avis si on regarde agence par agence
- Qualité et professionnalisme des annonces postées
- Un réseau d’agences très important
- Une marque réputée
- Une forte présence locale
Inconvénients
- Une rapidité de vente médiocre sur +10k annonces analysées
- Des disparités de frais entre les agences
Quels sont les avis clients de Century 21 ?
Que ce soit sut Trustpilot ou sur Opinion System, les avis à propos de Century 21 sont très mauvais avec une moyenne de 1,5/5. Une catastrophe donc…
Les avis laissés sur la groupe : Alors oui certains vendeurs se plaignent d’un manque de réactivité ou de diagnostics qui ne sont pas remboursés. Cependant, ces mauvaises notes sont à relativiser. Elles sont classiques des grands groupes d’agences immobilières. Foncia ou encore Orpi ont le même problème.
Les avis laissés sur chaque agence Century 21 : si vous choisissez une agence century 21 vous ne travaillerez pas avec tout le groupe mais bien avec une seule agence. J’ai décidé alors de regarder les avis de chaque agence. Sur un panel de +200 agences immobilières en France et +27 000 avis, la moyenne des avis de Century 21 est de 4,34/5 !
A titre de comparaison, Foncia c’est 3,4/5 pour 20 000 avis (125 agences analysées) et Orpi 4,5 pour +8 700 avis (130 agences analysées)
Quels sont les tarifs des agences century 21 ?
Exemples de grilles d'honoraires Century 21
J’ai pris deux agences Century 21 au hasard et j’ai regardé leurs tarifs. J’ai pris deux agences très proches géographiquement l’une de l’autre pour pousser le test. Le résultat est assez intéressant. Pour deux agences qui se situent à mins d’1km l’une de l’autre, voici la différence que vous allez payer :
- Vous vendez un bien immobilier 100k€ : Agence 1 vous allez payer 8 500€ d’honoraires. Agence 2 vous allez payer 7 000k€. 1 500€ de différence pour le même service !
- Vous vendez un bien à 1,5M€ : Agence 1 vous allez payer 60 000€. Agence 2 vous allez payer 75 000€ soit 15 000€ de différence pour le même service dans des agences du même groupe !
Vous l’aurez compris, avant de choisir votre agence, comparez les prix ! Il y a de très belles économies à faire facilement ! Alors oui ça peut être un peu long et ennuyeux, mais si vous le souhaitez, on s’en occupe pour vous ! Vous avez juste à remplir le questionnaire ci-dessous et nous analyserons les honoraires de toutes les agences de votre quartier pour vous trouver la moins chère. En échange ? On prend 50% de ce que vous économisez ! Non je rigole, c’est gratuit alors ne vous privez pas 😉
Comment procédons-nous pour comparer les frais des agences de votre quartier ?
Vous ne voulez pas qu’on le fasse pour vous ? C’est bizarre, mais pourquoi pas 😉
Voici la méthode pour que vous le fassiez seul. Grâce au questionnaire, nous avons trois indications cruciales, la valeur estimée, la localisation et la taille du bien.
- Nous allons chercher toutes les agences immobilières de votre quartier sur Google Maps. Nous allons sur chacun de leur site internet pour dénicher leur barème d’honoraires. C’est un peu un jeu de cache-cache mais avec l’habitude on trouve facilement.
- Ensuite on fait correspondre la valeur de votre bien au pourcentage d’honoraires de chaque agence. On rentre toutes les données dans un tableau.
- On ajoute aussi les avis clients pour que vous ne soyez pas dirigés uniquement par le prix. C’est plutôt simple mais ça permet d’économiser des milliers d’euros !
Century 21 avis : allez-vous vendre au bon prix ?
Un critère essentiel à considérer est la capacité de votre agent immobilier à vendre votre bien au meilleur prix. S’il parvient à obtenir 5 % de plus que les autres agents, peu importe sa commission, il vous aura finalement coûté moins cher.
Comment un agent peut-il maximiser le prix de vente de votre bien ?
- Augmenter sa visibilité : Un bon agent s’assurera que votre bien soit vu par le plus grand nombre en le publiant sur tous les grands portails immobiliers (comme Leboncoin, PAP, Bien’ici, etc.), en le présentant à son réseau et en l’exposant en vitrine de son agence. À ce titre, les agences traditionnelles disposent d’un atout : elles possèdent un réseau local établi et une vitrine physique, ce qui augmente les chances de trouver un acheteur (qui n’a jamais jeté un œil sur les annonces immobilières en passant devant une agence ?).
- Valoriser le bien : Des photos professionnelles ! Cela peut sembler évident, mais c’est un détail crucial. Observez les photos des biens actuellement en vente par l’agent. Si elles sont de mauvaise qualité, sombres et peu attrayantes, c’est un signal d’alarme. En revanche, si les annonces sont bien présentées, avec des photos lumineuses, des descriptions claires, des plans, voire une visite virtuelle 3D, c’est un excellent signe.
- Maîtriser le secteur et les aspects techniques : Pour obtenir le bon prix, un agent doit bien connaître le quartier (restaurants, écoles, nuisances sonores, etc.) et posséder des compétences techniques pour répondre aux questions des acheteurs potentiels (plomberie, électricité, etc.). N’hésitez pas à tester ses connaissances lors de votre premier contact pour vous assurer de sa maîtrise du secteur.
Étant donné que Cenury 21 est un réseau d’agences, il est difficile de juger de la qualité de chaque agent individuellement. Je vous conseille donc de vérifier par vous-même. Toutefois, en consultant quelques annonces, j’ai constaté que la qualité des présentations était globalement très satisfaisante et donnait envie de visiter. 🙂
ORPI immobilier avis : allez-vous vendre rapidement ?
Une fois que la décision de vendre son bien est prise, personne ne veut attendre 1 an avant qu’il soit vendu. On veut passer à autre chose ! On ne veut pas contracter de prêt-relais. Ainsi, la capacité de votre agent immobilier à vendre votre bien rapidement est primordial. C’est pour cela que nous avons analysé l’ancienneté des +9 000 annonces en postées par Century 21 sur les différents portails immobiliers et nous avons analysé leur ancienneté. 🙂
| Ancienneté des annonces | 0-3 mois | 3-6 mois | 6 mois - 1 an | +1 an | Liens utiles |
|---|---|---|---|---|---|
 | 60% | 29% | 9% | 2% | Prendre rendez-vous |
 | 42% | 31% | 18% | 8,4% | Estimation gratuite |
 | 39% | 27% | 23% | 12% | Notre avis sur Foncia |
 | 37% | 27% | 21% | 15% | |
 | 37% | 25% | 20% | 18% | Avis sur Century 21 |
 | 32% | 29% | 25% | 14% | Notre avis sur Orpi |
Sur les +9 000 annonces en ligne postées par Century 21
- 37% ont -3 mois
- 25% ont entre 3 et 6 mois
- 20% ont entre 6 mois et 1 an
- 18% ont + 1 an
Century 21 est dans la moyenne des groupements d’agences qui ont entre 35 et 40% de leurs annonces qui sont postées depuis +6 mois. C’est n’est donc pas un critère très discriminant si vous souhaitez vous tourner vers une grande marque. En revanche, si vous êtes prêt à utiliser les nouveaux services d’agence immobilière en ligne vous pourriez ventre votre bien plus rapidement. Par exemple seulement 11% des annonces de Zefir ont été postées il y a plus de 6 mois ce qui montre que les biens chez eux ne restent pas longtemps 😉
Les concurrents/alternatives à Orpi
| PRESTATAIRES | Exemple coût bien 100K€ | Exemple coût bien 300K€ | Exemple coût bien 700K€ | Avis client | Prise en charge des visites | Pourcentage d'annonces de +6mois | Type de contrat | Liens utiles |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
 | 4900 € (4,9%) | 4900 € (1,6%) | 4900 € (0,7%) | 4,9/5 (2429 avis) | ✅ | 26% | Mandat exclusif (3 mois) | Estimation gratuite |
 | 11 250 € (11,2%) | 14 900€ (5%) | 28 000€ (4%) | 4,6/5 (464 avis) | ✅ | 11% | Mandat exclusif (3 mois) | Prendre RDV |
 | 6990 € (6,9%) | 12 000 € (4%) | 28 000€ (4%) | 4,6/5 (364 avis) | ✅ | n.a | Mandat exclusif (3 mois) | Prendre RDV |
| 7 000€ (7%) | 16 500€ (5,5%) | 33 500€ (5,5%) | 4,3/5 (27 674 avis) | ✅ | 38% | Mandat exclusif | |
 | n.a | 45 000€ (15%) | 84 000€ (12%) | 4/5 (236 avis) | n.a | vente en 48h | n.a | Avis Homeloop |
| 10 000€ (10%) | 24 000€ (8%) | 49 000€ (7%) | 4,5/5 (8722 avis) | ✅ | 39% | Mandat exclusif | Avis Orpi |
| 11 500€ (11,5%) | 24 000€ (8%) | 40 000€ (5,7%) | 3,4/5 (19 972 avis) | ✅ | 35% | Mandat exclusif (sans engagement) | Avis Foncia |
Après avoir analysé des agences traditionnelles mais aussi des « néo-agence », je dois avouer que j’ai quand même une préférence pour les néo-agences qui arrivent à satisfaire leurs clients avec des tarifs bien inférieurs. Si vous souhaitez en apprendre plus et comprendre leur modèle, je vous laisse avec les articles que j’ai écrit sur le sujet :
- Article sur Homki (mon choix n°1)
- Article sur Welmo
- Article sur Zefir (si vous êtes pressé)
Comment contacter une agence immobilière Century 21 ?
Pour contacter une agence Century 21 je vous propose 2 options :
- Par téléphone : pour cela il vous suffit de chercher l’agence que vous souhaitez sur google et vous trouvez directement son numéro de téléphone.
- Sur leur site en suivant le lien suivant : https://www.century21.fr/contactez_nous
Notre avis final sur l'agence Century 21 :
Century 21 est une machine bien huilée qui présente des avantages certains. Avoir des agences immobilières physiques permet d’avoir un point de contact facile pour les acheteurs comme les pour les vendeurs. De plus, les avis clients laissés pour chaque agence sont très bons, ce qui confirme la bonne expertise des agences Century 21.
Cependant, il faut faire très attention à leur tarif qui peut être très élevé et peut vous faire perdre des milliers d’euros. Pour éviter ce problème nous comparons pour vous les agences de votre quartier. Pour ce faire vous avez juste à remplir le formulaire ci-dessous qui nous permettra de remplir cette tâche (ça prend 2min) 😉
Gestion locative Century 21 qu'en penser ?
Century 21 est une machine bien huilée qui présente des avantages certains. Avoir des agences immobilières physiques permet d’avoir un point de contact facile pour les acheteurs comme les pour les vendeurs. De plus, les avis clients laissés pour chaque agence sont très bons, ce qui confirme la bonne expertise des agences Century 21.
Cependant, il faut faire très attention à leur tarif qui peut être très élevé et peut vous faire perdre des milliers d’euros. Pour éviter ce problème nous comparons pour vous les agences de votre quartier. Pour ce faire vous avez juste à remplir le formulaire ci-dessous qui nous permettra de remplir cette tâche (ça prend 2min) 😉
Quel est le tarif de la gestion locative chez Century 21 ?
Les tarifs de gestion locative de Century vont varier entre 5% et 9% des loyers selon l’agence avec laquelle vous allez travailler, le niveau de service que vous souhaitez et le montant des loyers que vous percevez.
Ce sont des tarifs dans la norme des agences immobilières traditionnelles. Évidemment à cela vous devez ajouter certaines prestations comme 1 mois de loyer pour la mise en location, la potentielle gestion des sinistres (250€/dossier) et autres que je vous montre dans le tableau ci-dessous :
A qui correspond la gestion locative de Century 21 ?
Passer par Century 21 pour sa gestion locative, c’est s’entourer de professionnels de l’immobilier expérimentés. Forcément, ç’a un coup. Vous allez donc payer plus cher qu’avec ‘autres solutions comme la gestion locative en ligne.
- Si vous avez des appartements avec des gestions complexes (colocations, coliving etc..). Passer par une agence traditionnelle comme Century 21 peut-être une bonne idée, car ils ont le savoir-faire.
- En revanche si vous avec des biens plutôt simples à gérer, vous pouvez passer par une société de gestion locative qui vous coûtera en moyenne 2 fois moins cher comme Oqoro.
- Si vous êtes prêt à investir un peu de votre temps personnel, vous avez aussi la possibilité de passé par des logiciels de gestion locative, très pratiques et surtout très abordables (à partir de 4€/mois).
Si vous avez du mal à faire votre choix vous pouvez nous contacter gratuitement. Nous vous conseillerons du mieux que nous pouvons 😉
Quelles sont les alternatives à Century 21 pour la gestion locative ?
| Acteurs | Frais de gestion (% du loyer) | Avis clients | Aide à la déclaration d'impôts | Assistance juridique | Gestion des travaux | Gestion des sinistres | Paiement du syndic | Nos offres exclusives |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
 | 9,90 € à 39,90€/mois | 4,4/5 (1,2k avis) | ✅ | ❌ | ❌ | ✅ | ❌ | 1er mois offert |
 | 4,9% | 3,8/5 (2,5k avis) | ❌ | ✅ (350€/dossier de contentieux) | ✅ (6% si >2k€) | ✅ (190€ ) | ❌ | Appelez un conseiller |
 | 5,9% | 3,9/5 (584 avis) | ✅ | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ | 1er mois offert |
 | 3,9% | 4,8/5 (1,3k avis) | ❌ | ❌ | ✅ (sauf si >1,5k€) | ✅ | ❌ | |
 | 3,9% | 3,2/5 (1,8k avis) | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | Créez son compte |
 | 4,9% | 4,2/5 (124 avis) | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | |
 | 7,5% | 3,7/5 (326 avis) | ✅ | ❌ | ✅ | ✅ | ❌ |
FAQ
Cela va épendre des agences mais dans la plupart des cas vous ne payez l’estimation q’une fois la vente réalisée. Celle-ci vous coûtera entre 200€ et 300€
Century 21 peut être tout à fait adapter pour vendre sa maison comme le démontre ses très bons avis clients. Attention cependant à bien comparer les honoraires de l’agence.
Entre 5% et 9% des loyers encaissés. Et 1 mois e loyer pour la mise en location
Oui Century 21 a +15 agences immobilières rien que dans Paris intramuros