Orpi avis : une agence de confiance pour vendre ou louer son bien immobilier ?
Aujourd’hui, je vous donne mon avis sur les services proposés par l’agence immobilière Orpi !
Est-ce que leur confier la vente de votre bien est une bonne idée ? Leur tarif est-il trop élevé ? Est-ce qu’ils vont faire une bonne estimation de votre bien ? Est-ce que le service de gestion locative est trop cher ?
Ce sont toutes les questions auxquelles je vais tâcher de m’atteler dans cet article 🙂
- Vous souhaitez vendre votre bien ? Tapez sur le bouton « Agence immobilière » pour lire mon avis sur le service d’agent immobilier
- Vous souhaitez mettre votre bien en location ? Tapez sur le bouton « gestion locative » pour découvrir mon avis sur leur service de gestion. Bonne lecture 😉
Les agences immobilières Orpi avis en bref
Orpi, c’est plus de 1300 agences immobilières en France et +7000 conseillers. Forcément, la qualité de service n’est pas la même partout et mon avis sur Orpi ne vaut évidemment pas pour chaque agence et chaque conseiller. Néanmoins, je peux vous donner mon avis global en utilisant des données sur le groupe.
- Orpi est un groupe très solide qui existe depuis de nombreuses années. Il a l’avantage d’avoir un fort maillage territorial qui peut vous aider à trouver des acheteurs et donc à vendre vite et au bon prix. Par ailleurs, les avis des agences dans les grandes villes sont très bons et soulignent la qualité de service des membres du groupe. C’est d’autant plus valorisant que ce n’est vraiment pas le cas de tous les groupements. Les agences Foncia par exemple sont globalement moins biens notées que celles d’ORPI.
- En revanche, après avoir étudié +10k annonces en ligne, on se rend compte qu’Orpi n’est pas la plus rapide pour vendre votre bien (40% de leurs annonces ont +6mois). Si vous cherchez des agences plus rapide et pas chère vous pouvez découvrir notre comparatif des meilleures agences immobilières ne ligne qui vous assureront plus de rapidité de vente.
- En conclusion, si vous souhaitez une haute qualité de service, Orpi peut être une bonne solution, en revanche si vous cherchez rapidité et coûts faibles, il y a mieux sur le marché ! Mon avis est donc mitigé sur Orpi
Les avantages et inconvénients des agents immobiliers Orpi
Avantages
- Des très bons avis si on regarde agence par agence
- Qualité et professionnalisme des annonces postées
- Un réseau d’agences très important
- Une marque réputée
- Une forte présence locale
Inconvénients
- Une rapidité de vente médiocre sur +10k annonces analysées
- Des disparités de frais entre les agences
- Des avis négatifs sur ORPI
Les avis clients sur les agents immobiliers Orpi
Que ce soit sut Trustpilot ou sur Opinion System, les avis d’ORPI sont très mauvais.
On retrouve principalement des locataires qui ont perdu leur caution ou qui sont rentrés dans un appartement insalubre. Cependant, il y a quand même des propriétaires insatisfaits sur la gestion comme sur la vente. Cependant, ces avis négatifs sont sur le groupe et pas sur caque agence.
Quand on analyse les avis es clients sur chaque agence ORPI on remarque qu’elles ont presque toute plus de 4/5. Voici quelques exemples :
- Orpi Claude Bernard Immobilier Paris 5eme: 4,4/5 pour +109 avis
- Orpi AIMH Côté Mer Immo Marseille 8eme : 4,1/5 pour 138 avis
- Orpi Immobilière Saint Nizier Lyon 1er : 5/5 pour 300 avis
- Orpi Saint Georges Immobilier Toulouse :4,3/5 pour 159 avis
- Orpi Immobilière GTI Nice : 4,3/5 pour 181 avis
Comme vous l’aurez constaté elles ont toutes +4/5. Ce sot des agences choisies au hasard. Alors bien sûr certaines ont moins de 4 mais ce n’est pas la majorité. Les avis mettent en avant le professionnalisme et l’expérience des salariés d’ORPI.
Avant de vous lancer avec une de ces agences, je vous recommande donc vivement d’aller voir les avis clients de l’agence immobilière ORPI en question.
Les frais d'agences pratiqués par Orpi
Exemple d'une grille d'honoraires ORPI
- 5% TTC au-delà de 350k€, c’est clairement trop. Alors entre 350k€ et 450k€ c’est plutôt une moyenne de marché, mais au-delà il y a clairement de quoi négocier.
- Pour tous les biens > 500k€, 4% TTC est un maximum et pour des biens >1 000 000€ 3% TTC.
- Sur ce barème j’enlèverais 1 % à chaque ligne pour des tarifs moyens de marché (sachant qu’il existe des agences immobilières qui vont donc moins facturer vu que c’est une moyenne)
Exemple d'une grille d'honoraires Foncia pour comparer
Les tarifs sont très très variables selon, la localisation et l’agence à laquelle vous faite appelle. La différence peut se compter en dizaines de milliers d’euros selon l’agence que vous choisissez.
- Pourquoi faire très attention aux frais d’agences ? Tout simplement car ils se répercutent directement sur le prix de vente de votre bien. C’est un coût direct pour vous. Comparer les agences immobilières est sûrement l’investissement en temps le plus rentable de votre vie surtout si votre bien vaut cher.
- Exemple vous vendez un bien à 600k€ : une agence va vous prendre 3% et une autre 6% (ce sont des écarts de prix réellement constatés) pour le même type de service vous allez économiser 18k€ !!!
- Malheureusement, comparer les frais d’agence peut être long et fastidieux car ces agences aiment bien cacher leur barème sur leur site internet (bien que ce soit obligatoire). Mais pas de panique on le fait pour vous ! Remplissez-nous le questionnaire suivant et on vous enverra une étude des agences les moins chères de votre secteur (et oui on va aller sur chaque site pour vérifier).
Comment procédons-nous pour comparer les frais des agences de votre quartier ?
Vous ne voulez pas qu’on le fasse pour vous ? C’est bizarre, mais pourquoi pas 😉
Voici la méthode pour que vous le fassiez seul. Grâce au questionnaire, nous avons trois indications cruciales, la valeur estimée, la localisation et la taille du bien.
- Nous allons chercher toutes les agences immobilières de votre quartier sur Google Maps. Nous allons sur chacun de leur site internet pour dénicher leur barème d’honoraires. C’est un peu un jeu de cache-cache mais avec l’habitude on trouve facilement.
- Ensuite on fait correspondre la valeur de votre bien au pourcentage d’honoraires de chaque agence. On rentre toutes les données dans un tableau.
- On ajoute aussi les avis clients pour que vous ne soyez pas dirigés uniquement par le prix. C’est plutôt simple mais ça permet d’économiser des milliers d’euros !
ORPI avis : allez-vous vendre au bon prix ?
Un critère essentiel à considérer est la capacité de votre agent immobilier à vendre votre bien au meilleur prix. S’il parvient à obtenir 5 % de plus que les autres agents, peu importe sa commission, il vous aura finalement coûté moins cher.
Comment un agent peut-il maximiser le prix de vente de votre bien ?
Augmenter sa visibilité : Un bon agent s’assurera que votre bien soit vu par le plus grand nombre en le publiant sur tous les grands portails immobiliers (comme Leboncoin, PAP, Bien’ici, etc.), en le présentant à son réseau et en l’exposant en vitrine de son agence. À ce titre, les agences traditionnelles disposent d’un atout : elles possèdent un réseau local établi et une vitrine physique, ce qui augmente les chances de trouver un acheteur (qui n’a jamais jeté un œil sur les annonces immobilières en passant devant une agence ?).
Valoriser le bien : Des photos professionnelles ! Cela peut sembler évident, mais c’est un détail crucial. Observez les photos des biens actuellement en vente par l’agent. Si elles sont de mauvaise qualité, sombres et peu attrayantes, c’est un signal d’alarme. En revanche, si les annonces sont bien présentées, avec des photos lumineuses, des descriptions claires, des plans, voire une visite virtuelle 3D, c’est un excellent signe.
Maîtriser le secteur et les aspects techniques : Pour obtenir le bon prix, un agent doit bien connaître le quartier (restaurants, écoles, nuisances sonores, etc.) et posséder des compétences techniques pour répondre aux questions des acheteurs potentiels (plomberie, électricité, etc.). N’hésitez pas à tester ses connaissances lors de votre premier contact pour vous assurer de sa maîtrise du secteur.
Étant donné qu’ORPI est un réseau d’agences, il est difficile de juger de la qualité de chaque agent individuellement. Je vous conseille donc de vérifier par vous-même. Toutefois, en consultant quelques annonces, j’ai constaté que la qualité des présentations était globalement très satisfaisante et donnait envie de visiter. 🙂
ORPI immobilier avis : allez-vous vendre rapidement ?
Une fois que la décision de vendre son bien est prise, personne ne veut attendre 1 an avant qu’il soit vendu. On veut passer à autre chose ! On ne veut pas contracter de prêt-relais. Ainsi, la capacité de votre agent immobilier à vendre votre bien rapidement est primordial. C’est pour cela que nous avons analysé l’ancienneté des +10 000 annonces en postées par Orpi sur les différents portails immobiliers. 🙂
| Ancienneté des annonces | 0-3 mois | 3-6 mois | 6 mois - 1 an | +1 an | Liens utiles |
|---|---|---|---|---|---|
 | 60% | 29% | 9% | 2% | Prendre rendez-vous |
 | 42% | 31% | 18% | 8,4% | Estimation gratuite |
 | 39% | 27% | 23% | 12% | Notre avis sur Foncia |
 | 37% | 27% | 21% | 15% | |
 | 37% | 25% | 20% | 18% | Avis sur Century 21 |
 | 32% | 29% | 25% | 14% | Notre avis sur Orpi |
Sur les +15 000 annonces en ligne postées par Orpi
- 32% ont -3 mois
- 26% ont entre 3 et 6 mois
- 25% ont entre 6 mois et 1 an
- 14% ont + 1 an
Plus d’1 annonce/3 (39%) ont +6mois ce qui est plutôt décevant comparé à d’autres agences (seulement 11% pour Zefir). En bref si vous souhaitez vendre vite il existe mieux sur le marché qu’ORPI.
Ces statistiques ont été réalisées à l’aide de Lybox, un logiciel d’agrégation d’annonces immobilières
Les concurrents/alternatives à Orpi
| PRESTATAIRES | Exemple coût bien 100K€ | Exemple coût bien 300K€ | Exemple coût bien 700K€ | Avis client | Prise en charge des visites | Pourcentage d'annonces de +6mois | Type de contrat | Liens utiles |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
 | 4900 € (4,9%) | 4900 € (1,6%) | 4900 € (0,7%) | 4,9/5 (2429 avis) | ✅ | 26% | Mandat exclusif (3 mois) | Estimation gratuite |
 | 11 250 € (11,2%) | 14 900€ (5%) | 28 000€ (4%) | 4,6/5 (464 avis) | ✅ | 11% | Mandat exclusif (3 mois) | Prendre RDV |
 | 6990 € (6,9%) | 12 000 € (4%) | 28 000€ (4%) | 4,6/5 (364 avis) | ✅ | n.a | Mandat exclusif (3 mois) | Prendre RDV |
| 7 000€ (7%) | 16 500€ (5,5%) | 33 500€ (5,5%) | 4,3/5 (27 674 avis) | ✅ | 38% | Mandat exclusif | |
 | n.a | 45 000€ (15%) | 84 000€ (12%) | 4/5 (236 avis) | n.a | vente en 48h | n.a | Avis Homeloop |
| 10 000€ (10%) | 24 000€ (8%) | 49 000€ (7%) | 4,5/5 (8722 avis) | ✅ | 39% | Mandat exclusif | Avis Orpi |
| 11 500€ (11,5%) | 24 000€ (8%) | 40 000€ (5,7%) | 3,4/5 (19 972 avis) | ✅ | 35% | Mandat exclusif (sans engagement) | Avis Foncia |
Vous l’aurez sûrement remarqué, on ne vous propose pas que des agences traditionnelles. Il existe aujourd’hui des agences plus digitales qui proposent une grande qualité de service pour beaucoup moins cher. Ces sociétés vont donc naturellement se trouver en tête de notre classement. Si vous voulez comprendre plus en détails leur fonctionnement, vous pouvez lire nos articles sur leur modèle :
Comment contacter Orpi immobilier ?
Vous avez plusieurs façon de contacter Orpi parmi lesquelles :
- Par téléphone : pour cela il vous suffit de chercher l’agence que vous souhaitez sur google et vous trouvez directement son numéro de téléphone.
- Sur leur site en suivant le lien suivant : https://www.orpi.com/nous-contacter/
Notre avis final sur l'agence Orpi :
Les agences immobilières Orpi sont globalement très bien notées et offrent un service de qualité et tout compris. Leurs agents sont diplômés et expérimentés avec une forte connaissance locale. On peut donc dire que c’est un service Premium.
Si votre priorité est de maximiser le prix de vente de votre bien, elles peuvent être une bonne solution, j’ai donc un avis plutôt positif.
Attention en revanche à bien comparer leurs honoraires pour ne pas trop dépenser. C’est rapide à faire et vous économisez des milliers ‘euros. Certaines agences ont des honoraires exorbitants. Si vous ne souhaitez pas le faire, vous pouvez simplement remplir notre questionnaire pour que l’on s’en charge à votre place 😉
FAQ
Le prix de l’estimation ORPI va dépendre de l’agence avec laquelle vous souhaitez travailler. En général, elle est offerte si vous prenez un mandat exclusif sinon elle peut coûter entre 150 et 300€ (payable une fois le bien vendu)
Orpi est un réseau d’agences réputées avec une forte expertise et pourra donc vous offrir un service de qualité ans la plupart des cas. Néanmoins, il est important de faire attention aux honoraires qui peuvent être très élevés par rapport à d’autres agences. Nous vous invitons ainsi à les comparer.
- Frais d’état des lieux : 3€/m²
Frais de visite, constitution du dossier, rédaction du contrat : 12€/m²
Frais d’entremise et de négociation : 10€/m² - Frais gestion locative : 6% TTC es loyers
Orpi fait disparaitre les avis négatifs. Voir les commentaires d’autres clients.
Par ailleur orpi fait appel à des sociétés spécialistes d’avis clients qui ne recueillent pas 100% des avis clients contrairement à ce qu’elles prétendent.
Par exemple je suis bailleur mécontent d’une agence Orpi. L’appartement a été rendu couvert de moisissures.
Orpi a rendu le depot de garantie à la locataire… dont orpi a vendu la maison en plein divorce
L’huissier de justice mandaté a trouvé des traces de colle sur les aérateurs du bien… qu’orpi n’a pas vu sur le constat des lieux et n’a pas pu expliquer
Opinion system prestataire d’orpi pour les recueils d’avis a refusé mon avis négatif au motif que cette agence ne sonde pas la gestion locative…. Or dans les avis publiés certains concernent la gestion locative..
Bonjour Bernard,
Merci pour votre commentaire. J’analyse principalement les avis laissés sur chaque agence individuellement. J’utilise pour cela un logiciel qui me permet d’extraire tous les avis Google de chaque agence Orpi en France. Avez-vous essayé de poster directement un avis google sur l’agence en question ? Avez-vous eu le même problème ?
Merci d’avance pour votre retour qui m’aidera à améliorer mon article.